Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2304 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1966)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Si no has cometido el error de abrir una cuenta en este banco, enhorabuena, estás a tiempo, NO LO HAGAS. Servicio telefónico pésimo, a la mínima te envían a oficina, no solucionan nada. Comisiones abusivas y sin previo aviso del cambio de condiciones. Cambio de banco ya.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Banc Sabadell es el peor banco que he conocido. Tuve que luchar durante 10 meses para que me devuelven el dinero de un robo en mi tarjeta. Cada empleado me decía algo diferente en persona, por teléfono y correo. Y al final me devolvieron solo un 60%, no me explicaron porque. Ademas han empezado a cobrar comisiones trimestrales para la cuenta expansión y solo han avisado en las correspondencias (que nadie lee) : 62e este mes. No he aceptado esto y no he firmado para esto, son ****.
S
Sarah
Opinión de Banco Sabadell
Hoy he ido ha pedir un certificado para hacer una transferencia a una cuenta de su entidad y me cobraban 12€ Q barbaridad Fatal
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
NEFASTO. La app falla muy a menudo lo que implica que no dispongas de tu propio dinero. La atención al cliente en ventanilla es completamente altanera, casi irrespetuosa. Lo que sí saben hacer muy bien es cobrarte comisiones y mantenimientos.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
No es de recibo. Me cambié de movil y han sido incapaces de conseguir que me funcione wallet ni bizum... No contestan mails y cuando los llamas se quedan sin opciones... te dicen que me llamará un técnico y este nunca llama. Es increible que no puedan arreglar algo tan nimio... Es decepcionante
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Servicio pésimo! Carisimos!
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Lamentable seguro de hogar. Te obligan a firmarlo el primer año de hipoteca por que si no, no te la conceden. El primer año, 290 euros. El segundo 345, el tercero 394. En tres años solo llamé para un siniestro y me ha subido ya más de 100 euros. Y no es sólo eso, sino que es un seguro de hogar pésimo, peor que cualquier otro. Rogando para que vinieran a arreglar un cosa en mi casa. Trato lamentable. No caigan el en trampa. Quítensenlo inmediatamente. Ya he cancelado el mío. Además, ni se digan a
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Por experiencia propia recomiendo NO hacerse cuenta en este banco, ya que son unos ****. Hace poco, después de casi 30 años con ellos, me cambiaron sin previo aviso la condiciones de la cuenta, y yo ajena a esto seguí utilizándola como siempre. Meses después, me quitaron de la cuenta 120 euros alegando que eran las comisiones por cada movimiento que había realizado y que si no me convenía me cerrara la cuenta. La atención por parte del personal es muy nefasta; no me solucionaron nada
A
Anónimo
Opiniones
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