Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2303 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(102)
4%
(1965)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Banco Sabadell
Antes si sacabas mas de 60€ no tenias comision en cajeros euro6000 y bankia, ahora si te la cobran. Esto quiere decir que le va mal. ¡Deja que algun otro banco te compre!
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
La atención al cliente por teléfono es una auténtica ****, no recomiendo para nada este banco!!!
M
Manuel Quintana ramos
Opinión de Banco Sabadell
Cada dia peor.. ahora solo dan cambio los martes y los jueves.. vivo en un pueblo pequeño y tengo todas mis cuentas (profesionales y particulares) en el banco de sabadell.. he ido a pedir cambio para la tienda (100€) y como no es martes me ham dicho que no… una verguenza. En la oficina no habia ningún otro cliente… cierro mis cuentas pero ya!
M
Mireia Colomer
Opinión de Banco Sabadell
Cambian tus condiciones y el tipo de cuenta cuando les parece y sin avisarte. El trato cada vez es peor.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Vergonzoso todo lo que están los bancos. Apenas atienden, nos lo tenemos que hacer todo nosotros. Y para colmo, como está pasando hoy, están haciendo mejoras en la web. Si es como la última mejor no toquen nada. No se pueden hacer esas mejoras en horas punta de trabajo. Que las hagan durante la madrugada que habrá menos acceso. A las 10 de la mañana es cuando más movimiento de consultas, pagos, etc se hace en una empresa. Hasta que no haga una transferencia, no saldrá un material que necesito.
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Horrible...el peor Banco con diferencia...Ya no sólo te **** con las comisiones...ayer tuve una incidencia con uno de sus cajeros, saqué 80€ y me los descontó pero no me los dió... entré en la oficina donde la operaria me dió una hoja para apuntar los datos porque según ella el dinero está en caja fuerte y no puede acceder.. total..que no he recuperado mi dinero y en mi situación no estoy para regalarle dinero a los bancos y menos a éste...****
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Fatal hipoteca muy alta de TAE ,
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
Llevo 31 años en este Banco que ganó lo suyo durante años,ahora dicen que van a hacer un este,hoy en día las chicas de caja con las que más relaciones tenía están todas colocadas de directivas etc,para hablar con ellas aunque te conozcan, ****,además si ahora vas a hacer algo de cuentas corrientes,tienes un supercajero y te lo tienes que hacer todo tu,es que ahora pierden dinero pobres y lo que ganabais dónde está,que lástima de Banco
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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