Opiniones sobre Banco Sabadell
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 2369 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
- Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
- Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
- Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.
Valoración general:
Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.
Evaluación media
¿Tu banco te cobra comisiones?
Hola, Bentejui:
Efectivamente, aunque junto con la cuenta corriente se contrata, al mismo tiempo, una cuenta de ahorro sin comisiones, la rentabilidad del 1% TAE se aplica solo sobre el saldo de la cuenta corriente. Por otra parte, la tarjeta de débito asociada a la cuenta no tiene comisiones de emisión ni de renovación. Lo puedes comprobar en el documento informativo de las comisiones de la cuenta. Si pidieses una segunda tarjeta de débito, esta sí tendría comisiones (30 euros al año), pero la primera tarjeta es gratis. Es cierto que en el contrato de la tarjeta pone que tiene coste, pero es un contrato estándar y prevalece el contrato de la cuenta. De hecho, revisa el contrato de la tarjeta, probablemente encuentres algún asterisco en el que se indique que "las comisiones indicadas pueden ser inferiores si así se establece en las condiciones del contrato de la cuenta de pago". Fíjate que en agosto el Sabadell cometió un error y cobró la comisión de 30 euros por la tarjeta a muchos clientes, pero el mismo día y sin necesidad de reclamar envió una notificación a los afectados en la que se disculpaba por el error y devolvió la comisión.
Esperamos haber podido aclarar alguna de tus dudas.
Saludos.