Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2369 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(144)
6%
(63)
3%
(40)
2%
(105)
4%
(2017)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Una auténtica ****. a 29 de Noviembre 2022 imposible darse de alta con el móvil, no funciona. La atención telefónica es nula también porque el sonido se entrecorta y no se puede hablar con nadie. Y para rematar el absurdo pido cita presencial por su web y me dicen que debo confirmarla en el email que me envían... y NO envían nada En fin, una tomadura de pelo absoluta.  
A
AA
Opinión de Cuenta Online Sabadell
No puedo abrir la cuenta, no tengo el dinero. El interes muy recomendable, la comercial del sabadell encantadora. La app es uuna verguenza. lLEVO UNA SEMANA INTENTANDO ABRIR LA CUENTA y me ha sido completamente imposible. Trabajo en la caixa, por lo demas todo maravilloso. Eso es todo amigos.    
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Imposible darse de alta. Siempre dice cámara no funciona. 
A
Alvaro
Opinión de Banco Sabadell
Pésimo por parte del banco a la hora de los descubiertos a los 2 días te lo cobran y ya es cuando empiezan las llamadas para reclamar. Pero no te llaman para decirte que está en descubierto. Creo que los bancos **** de nosotros después de los intereses que cobran por cualquier cosa. No ven las situación de cada 1 antes de cobrar comisión pero si ven la hora de llamar para reclamar.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
**** dice que si domiciliado tres recibos domésticos te dan el 1por ciento adicional, pero a la hora de dártelo te lo niegan diciendo que solo son válidos teléfono fijo y móvil y gas y luz todo lo demás no son recibos doméstico, por lo cual para ellos solo existen dos recibos y piden tres
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sabadell
El 22 noviembre 2022. Imposible darse de alta
A
Anónimo
Opinión de Banco Sabadell
te dicen que te des de alta con el movil y llevo dos dias sin poder hacerlo....un desastre.. no tienes ni un telefono para llamar
G
gelin
Opinión de Banco Sabadell
Cuidado. Este banco empieza a cobrar comisiones a los jubilados (que antes no nos cobraba) 60 € trimestre. A mis 84 años y con un saldo aceptable no estoy para luchar con el banco. Me voy a ING
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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