Opiniones sobre Banco Sabadell

No pagan el 2% aunque cumplas las condiciones, luego al llamar por telefono para que te lo solucionen, siempre te cuelgan el telefonomdespues de un buen rato en espra. finalmente cancele la cuenta y ahora tengo el dinero en Orange Bank que estos si pagan lo que te dicen que van a pagar osea un 1%.

En mi caso era la primera vez que habríamos una cuenta online y dado el interés que ofrecía nos pareció interesante abrir una por separado, mi marido y yo, además en la mía domicilié 3 recibos (luz,gas y teléfono)para conseguir un 1% adicional,el cual todavía no ha aparecido reflejado en la cuenta en estos 2 meses y aparte manteniendo el saldo medio este mes se nos ha abonado menos interés que el pasado,llamo por teléfono para resolver dicha cuestión y nadie sabe nada de nada,que si previamente he llamado a Cuentas.......y así te van dando largas hasta que te dicen que has de poner reclamación por escrito (por cierto les digo que hice escrito reclamación  por 1% adicional y me dicen que han de contestar en 1 mes( en mi caso faltan 4 dias) y que si después de este tiempo no contestan formalice otra reclamación a sac@bancsabadell.com.En fin desastre de banca online cuando pase el año sin duda alguna retornamos a nuestro banco al menos te atienden cara a cara y no marean a las personas  ya que por lo visto desconocen toda pregunta planteada. Por cierto los recibos aunque estén domiciliados en Banc Sabadell eres tú el que has de hacer la gestión con las comercializadoras. Desconozco cómo funciona Banc Sabadell presencial pero desde luego online deja mucho que desear 0/5 estrellas.  

Imposible darse de alta online. Dice que falla todo el tiempo la parte de cámara donde hay que fotografiar el dni y grabarse un vídeo, pese a tener buena luz y seguir fielmente las instrucciones. Creo que lo tienen capado a propósito mientras van recabando los datos de los incautos que pretendemos darnos de alta.

Para abrir la cuenta NO aceptan DNI o Pasaporte de ciudadanos europeos, ni aceptan el NIE. Si eres estranjero piden el TIE, que pero no se expide a los ciudadanos europeos desde 2015. 

Es una vergüenza de banco, condiciones liosas, promociones que se solapan sobre otras y curiosamente te dejan en medio para no darte lo prometido. No me abonaron la promoción de bienvenida de 50€, de hecho me dijeron que me correspondía la de 100€, pero 7 meses después me han abonado 0€. Domicilié 3 recibos de luz, telefonía y otro de luz distinto y aún así TAMPOCO  me ha abonado el 1% adicional TAE. Llamo y dicen que todo correcto, que me corresponde y que han tenido varios errores (lo raro es que les funcione algo a la primera) y que en máximo 48h me lo abonan... y así reclamándolo llevo 3 meses... llamadas TODAS las semanas, digo a ver si ya por pesáo me hacen caso, pero nada del 1% adicional. Puestas reclamaciones, me responden que es a otro departamenteo, puestas a ese departamento, me dicen poco más que lo mismo, luego que si, que me corresponde... pero nada. Ya, cansado de tanto **** y lío, que cada agente te dice una cosa distinta, he optado por sacar todo el dinero y anular las domiciliaciones para dar la cuenta de baja. No merece la pena tanto quebradero de cabeza.

La cuenta tiene unas condiciones imbatibles, sin embargo el soporte es pésimo. 40 días para la confirmación del alta de la cuenta. Para la domiciliación de los recibos, ninguna facilidad y al final se tiene que cambiar directamente personalmente con las empresas suministradoras. El servicio telefónico es ineficaz. Parece que lo ha solucionado y no se hace nada. Muy desencantado. En cuanto acabe la promoción de 1 año, a cancelar la cuenta para no volver.

He intentado abrir 3 cuentas online. La mía a la primera. La de mi pareja que no ha tenido ni impagos y que cumple todos los requisitos imposible. He contactado 4 veces con ellos y la solución que dan es que espere 1 mes a que reseteen los datos y los borren o por mail, que acudas a una oficina para abrir otro tipo de cuenta... A mi madre, que tiene 76 años, imposible hacerle la cuenta. Parece que como el DNI ya no lo renueva pues tampoco tiene derecho a tener una cuenta. Sale mail de que acudas a una oficina para abrir otro tipo de cuenta que es lo que no nos interesa. Esa es la historia. La gente que atiende es encantadora pero el servicio del banco me parece lamentable.  Un saludo 

Directamente son unos liantes, te enrredan con una burocracia agonizante y después de más de dos horas, cuando te dan por fin el IBAN, te llega otro correo y te la deniegan, sin explicaciones, nadie sabe él porque, ni por los operadores telefónicos, ni en oficina de atención presencial, bueno termino nefasto.