Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2311 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(61)
3%
(38)
2%
(103)
4%
(1972)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Mixta
Es el banco mas ****, perjudicial y con peor atención de todos los que hay en el panorama bancario. Antes había mucjas oficinas y era un gusto, ahora hay que esperar horas en algunos casos para aue te atiendan, los de atención al cliente no tienen potestad para solucionar nada, llamar a atención al cliente, es como ir al psicólogo, te escuchan te intentan calmar y te cuelgan sin dar solución algúna. Este banco es una vergüenza, no recomiendo a nadie, si queréis tener problemas contratad con ellos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Banco Sabadell
Es impresentable que cobren unas comisiones tan altas. Cuidado a los posibles clientes!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Pues fui a una entidad física hacer una cuenta online i directame .e dieron puerta como si no fuera con ellos ( ya se que es una cuenta online pero las persona humides Pues alomejor necesitamos un poco de ayuda ) una pena
J
Juanjo

Condiciones Financieras

Opinión de Cuenta Online Sabadell
He contratado una cuenta con un interés del primer año del 2%. Pero para mí sorpresa después de los 7 meses me cambian las condiciones y me lo bajan al 1%. No cumplen lo que dicen, un ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Sabadell
Me equivoque en hacer una transferencia de solo 13€. Al minuto quise rectificar y me querían cobrar 25€....
S
Sergio

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Banco Sabadell
Llevo meses intentado pagar una tarjeta de crédito en su totalidad , nadie me da una solucion , mientras tanto sigo pagando las cuotas con sus intereses , jamás había visto esto en un banco , el trato por tlf horrible te manda a la oficina ayer estuve en la oficina de **** y ne dijeron que ellos tampoco podian hacer nada y así llevo meses.
M
moni38diaz

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Sabadell
Te cambian las condiciones unilateralmente sin previo aviso,no atienden a las citas programadas y te clavan comisiones por todo,son unos ****.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell Autónomo
****. Comisiones por todo sin previo aviso y malísimo servicio. El peor banco con el que he trabajado en mi vida.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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