Opiniones sobre Banco Sabadell
Banco Sabadell

Opiniones sobre Banco Sabadell

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2330 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En algunos casos, buen trato y explicaciones claras en oficina, especialmente en hipotecas.
  • Cuando todo funciona, se valora poder operar con normalidad y que los abonos lleguen correctamente en cuentas.
  • Parte de los clientes destaca la remuneración de algunas cuentas, aunque con confianza desigual.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: respuestas evasivas, poco seguimiento y “peloteo” entre canales.
  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Fallos en app/web, bloqueos y retenciones que impiden operar o acceder al dinero; en hipotecas se suman demoras y trámites atascados.

Valoración general:

Banco Sabadell deja una percepción mayoritariamente negativa por costes, incidencias operativas y un soporte que no resuelve. La experiencia resulta muy desigual según oficina y el tipo de gestión.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(137)
6%
(62)
3%
(39)
2%
(105)
5%
(1987)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Online Sabadell
Me abrí una cuenta online aprovechando una promoción de domiciliar nómina y todo perfecto. Llamé para preguntar cuando me ingresaban la promoción y me dijeron que a los 5 meses y así fue. No he tenido problemas de seguridad. Es decir, nunca he recibido bloqueos y no he tenido que ir jamás a oficina para desbloquear nada (Cosa que con BBVA me pasaba cada dos por tres) Además me permite tener una cuenta ahorro en la cual recibes mensualmente un importe a tu favor por mantenerla (un par de eurillos). La tarjeta que te envían de debito es gratuita. No tengo queja alguna!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Sabadell
Abrir una cuenta online es fácil y rápido, los problemas aparecen cuando intentas agregar un segundo titular, en la operación aparece un error y la unica solución es acudir las dos personas a una oficina y realizar el trámite de manera presencial. Ya no es online. Como la opción no es viable, intento cancelar esa cuenta llamando al teléfono correspondiente. Las excusas son interminables: espere 5 días, espere 21 días, hasta pasados 48 días no se puede cancelar, no apareces en el sistema, es que son las 9 de la noche y a estas horas no puedo hacer nada (se ve que a las 11 de la mañana tampoco, ni a la 1 o las 5 de la tarde...), tengo un fallo en el ordenador y no puedo realizar la gestión, llama más tarde a ver si otro compañero te lo soluciona...1 mes llevo llamando, porque es la única vía para cancelar una cuenta online, en una oficina no te hacen esa gestión (ahora sí es online). En cuanto al trato del personal al teléfono hay de todo, es cierto que hay gente muy amable, que lidian con las políticas de empresa como pueden y hay otros que dejan bastante que desear. Esta es mi experiencia y por ello no recomiendo trabajar con este banco, al menos online. Seguiré peleando hasta conseguir anular esa cuenta
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Banco Sabadell
Servicio nefasto y atención al cliente nula.
No responde, se esconden.
X
Xavier

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Sabadell
Bueno tengo muchas esperiencias soy mayor, y me voy a juvilar. Pues la esperiencia con este banco es la peor de mi vida, son prepotentes , ****, sin esperarlo, te la clavan, para cerrar una cuenta , no te dejan te ponen comisiones que tienes que pagar sin que sean ****, para que no puedas cerrar.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sabadell
Llevo 2 dias . Sin poder acceder a mi cuenta on line
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas Banco Sabadell
Cambio unilateral de las condiciones de la cuenta, con el consiguiente cobro de comisiones de mantenimiento (60 € trimestrales). Desde mi punto de vista **** y muy malas prácticas.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Banco Sabadell
10 minutos para identificarme. Me pasan con tres personas y, como se trata de una devolución de comisiones, terminan por indicarme que pase por una oficina. Les digo que la más próxima la tengo a 207 km y me dicen que eso es lo que hay, instrucciones del Banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Sabadell
Si no quieres regalar 240 euros al año a este Banco ni se te ocurra abrir una cuanta aquí. Sin previo aviso te cobran esas ridículas comisiones sin importar que tengas domiciliada la nómina y otros pagos abonados. Sin unos ****
A
Anónimo

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de débito BS Card
Son correctos. Exactamente están en la ralla de "correctos". No resuelven nada. Solo te dicen siempre que la culpa es del otro. El sistema funciona regulín. Rechaza pagos sin razón aparente. A veces tienes que repetir la operación hasta que la acepta. En fin...un 5 pelado siempre y cuando no tengas problemas. Entonces menos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Banco Sabadell
Vaya ****, hago una transferencia inmediata, 3 horas mas tardes aun no esta procesada, la anulo y me cobran 25 €, que tras reclamar no me devuelven. INCREIBLE
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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