Opiniones sobre Renault Bank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
2.9
Opinión positiva más útil
Opinión de Renault Bank
Me costó un poco abrir la cuenta, a lo mejor porque tengo un NIE en lugar de un DNI. Pero una vez abierta la cuenta, todo funciona estupendamente bien. Los intereses son muy muy interesantes y para ingresar o sacar dinero, como todo va por la cuenta asociada, es super fácil y correcto. Para mí por ahora es la mejor cuenta que tengo .... y es que tengo algunas. :-)
Opinión negativa más útil
Opinión de Renault Bank
El 23.03.2023 la entidad envió un comunicado a sus clientes informando de cambios en las condiciones del contrato depósito tu+ con efectos 23.05.2023, en particular, cambios en la condición general sexta del contrato, cláusula que afecta a la duración de las imposiciones. En el comunicado indicaban que si no estabas conforme con el cambio de las condiciones contractuales tenías derecho a resolver el contrato sin coste adicional alguno. Solicité la resolución del contrato hace ya más de un mes y no la han ejecutado. Y según las respuestas (carentes de seriedad) que he recibido de su servicio de atención al cliente, no lo van a hacer. Yo, al igual que otros muchos otros clientes afectados por este asunto, he presentado reclamación en el Banco de España denunciando la conducta de esta entidad, que está incumpliendo mi derecho como cliente a resolver el contrato por no estar conforme con la modificación de las condiciones contractuales pactadas, derecho que indicaron en su comunicado y que a su vez se recoge la cláusula décima del contrato deposito tu+. Mi opinión sobre esta entidad es que no se comporta con seriedad, no se puede confiar. Desde el 23.03.2023 que solicité resolver el contrato tiene retenido mi dinero. Verifica este asunto en: ****
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Opiniones
Opinión de Renault Bank
Un autentico desastre. Ni funciona bien la web, ni atiende nadie el teléfono durante horas, ni te terminan de mandar nada. No he visto nada peor jamás. Como para dejarles tu dinero. Ni loco Si esperan conseguir clientes asi, es que no tienen ni idea. No perdais ni un segundo con ellos.
Opinión de Renault Bank
Fiasco de banco, después de hacer la transferencia no hay forma de ver el dinero en mi cuenta, y encima no hay forma de contactar con ellos. No lo recomiendo
Opinión de Renault Bank
se ha informado al banco de España y parece que les da lo mismo , esta informacion se debe conocer , vaya desastre de banco renault,
Opinión de Renault Bank
Por favor cuando haya comentarios positivos también incluidlos aqui para ver si el servicio se normaliza ya que con las opiniones que existen no invitan a hacerse cliente
Opinión de Renault Bank
Logré abrir una cuenta después perder un montón de horas e hice una transferencia. Después de lo cual no he podido acceder de nuevo a mi cuenta. Y no hay manera; el teléfono siempre ocupado, no es extrañar con el horario tan reducido que tienen. Y ni siquiera tienen un correo electrónico, solo un "pseudochat" con 4 respuestas automáticas a preguntas simples. Para todo lo demás te remiten al teléfono que está siempre ocupado. ¡Socorro, quiero recuperar mi dinero! Un auténtico desastre
Opinión de Renault Bank
Llevo esperando 15 días después de contratar y no tengo ninguna noticia de ellos, ni la cuenta operativa.
Opinión de Renault Bank
El 24/11 formalice el alta y escanee todos los documentos. Hoy 30/11 aun no he recibido las claves para operar, que me dijeron que en 24 horas me enviarian. No contestan mails de atencion al cliente . No pienso meter ni un céntimo, pq no existe conexión ni relación banco/ cliente. No me da ninguna confianza ante cualquier incidencia que pudiera tener en el futuro
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