Opiniones sobre Renault Bank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
2.9
Opinión positiva más útil
Opinión de Renault Bank
Me costó un poco abrir la cuenta, a lo mejor porque tengo un NIE en lugar de un DNI. Pero una vez abierta la cuenta, todo funciona estupendamente bien. Los intereses son muy muy interesantes y para ingresar o sacar dinero, como todo va por la cuenta asociada, es super fácil y correcto. Para mí por ahora es la mejor cuenta que tengo .... y es que tengo algunas. :-)
Opinión negativa más útil
Opinión de Renault Bank
El 23.03.2023 la entidad envió un comunicado a sus clientes informando de cambios en las condiciones del contrato depósito tu+ con efectos 23.05.2023, en particular, cambios en la condición general sexta del contrato, cláusula que afecta a la duración de las imposiciones. En el comunicado indicaban que si no estabas conforme con el cambio de las condiciones contractuales tenías derecho a resolver el contrato sin coste adicional alguno. Solicité la resolución del contrato hace ya más de un mes y no la han ejecutado. Y según las respuestas (carentes de seriedad) que he recibido de su servicio de atención al cliente, no lo van a hacer. Yo, al igual que otros muchos otros clientes afectados por este asunto, he presentado reclamación en el Banco de España denunciando la conducta de esta entidad, que está incumpliendo mi derecho como cliente a resolver el contrato por no estar conforme con la modificación de las condiciones contractuales pactadas, derecho que indicaron en su comunicado y que a su vez se recoge la cláusula décima del contrato deposito tu+. Mi opinión sobre esta entidad es que no se comporta con seriedad, no se puede confiar. Desde el 23.03.2023 que solicité resolver el contrato tiene retenido mi dinero. Verifica este asunto en: ****
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Opiniones
Opinión de Renault Bank
Imposible registrarse. Hay que hacer varios escaneos pero no consigo pasar del quinto. Algunos de ellos innecesarios por redundantes. Lo he intentado varias veces y después de una hora es imposible. No pierdas tu tiempo, esta gente solo quiere quedarse tus datos DNI, dirección, email, etc. Pero no quieren abrir cuentas, es una tomadura de pelo.
Opinión de Renault Bank
Malísimo no pienso meter ni un € , poco serio..para fiarse. Y después de leer todas las opiniones lo tengo más claro. Llevo un mes esperando clave , pero para cerrarla voy a utilizarla.
Opinión de Renault Bank
Ejemplo de Banco que saca los productos sin tener preparada la infraestructura técnica. Están completamente desbordados y la web y app fallan. Ya tengo mi cuenta tras un casi mes de espera.
Opinión de Renault Bank
Por fin tengo cuenta. Ha costado, pero ya tengo clave. Me pidieron la renta tantas veces como la envié (3 veces mínimo) hasta que conseguí hablar con una operadora (cuesta, os lo aseguro) y le expliqué lo que pasaba. Me dijo que efectivamente la tenían y que eran mensajes automáticos y no les hiciera caso. Unos días después me llegó la clave. Al parecer están desbordados. Ayer hice la primera transferencia de fondos y ya ha llegado el dinero, de momento les voy a dar un voto de confianza.
Opinión de Renault Bank
Ya ni recuerdo cuando les mandé la documentación para abrir la cuenta. Sólo he tenido noticias de ellos para pedirme la declaración de la renta....3 veces se la he enviado.....y aún no sé nada de ellos....si me mandan la clave de usuario me parece que entraré pero para darme de baja sin hacer transferencia. Fatal.
Opinión de Renault Bank
Despues de tres semanas me han atendido al telefono, por fin ,y que cursaran una incidencia. Supongo que esperar mas . Por lo menos se que estan vivos. Desbordados del todo , vamos.
Opinión de Renault Bank
Desesperante, casi un mes para abrir la cuenta contigo, entre email e email que no sabía cómo iba la operación, no llegan a coger todas las llamadas, así que recomiendo que llaméis al filo de las 14h, puesto que a esas horas me ha cogido el teléfono 2 veces. Es un rollo abrir la cuenta, pero también es verdad que tienen avalancha de trabajo ya que los bancos no ofrecen casi productos de ahorro.
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