Opiniones sobre Renault Bank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.3
Atención al cliente
2.9
Opinión positiva más útil
Opinión de Renault Bank
Me costó un poco abrir la cuenta, a lo mejor porque tengo un NIE en lugar de un DNI. Pero una vez abierta la cuenta, todo funciona estupendamente bien. Los intereses son muy muy interesantes y para ingresar o sacar dinero, como todo va por la cuenta asociada, es super fácil y correcto. Para mí por ahora es la mejor cuenta que tengo .... y es que tengo algunas. :-)
Opinión negativa más útil
Opinión de Renault Bank
El 23.03.2023 la entidad envió un comunicado a sus clientes informando de cambios en las condiciones del contrato depósito tu+ con efectos 23.05.2023, en particular, cambios en la condición general sexta del contrato, cláusula que afecta a la duración de las imposiciones. En el comunicado indicaban que si no estabas conforme con el cambio de las condiciones contractuales tenías derecho a resolver el contrato sin coste adicional alguno. Solicité la resolución del contrato hace ya más de un mes y no la han ejecutado. Y según las respuestas (carentes de seriedad) que he recibido de su servicio de atención al cliente, no lo van a hacer. Yo, al igual que otros muchos otros clientes afectados por este asunto, he presentado reclamación en el Banco de España denunciando la conducta de esta entidad, que está incumpliendo mi derecho como cliente a resolver el contrato por no estar conforme con la modificación de las condiciones contractuales pactadas, derecho que indicaron en su comunicado y que a su vez se recoge la cláusula décima del contrato deposito tu+. Mi opinión sobre esta entidad es que no se comporta con seriedad, no se puede confiar. Desde el 23.03.2023 que solicité resolver el contrato tiene retenido mi dinero. Verifica este asunto en: ****
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Opiniones
Opinión de Renault Bank
Es justo lo que buscaba y todo perfecto, hasta ahora muy bien👌... He visto muchas reseñas negativas y aún así me decidí a probar, tardé 5 minutos en registrarme siguiendo los pasos y luego probé con una transferencia entre las cuentas y todo muy bien, la aplicación va perfecta y accedo siempre que quiero con la huella digital sin problema..Todo perfecto, no os dejeis llevar por comentarios negativos, probar y sacar vuestras propias conclusiones, así hice yo y muy contento, un saludo.
Opinión de Renault Bank
Después de casi 2 meses desisto de este banco. Me doy de baja. No aguanto más que se rían de mi en mi cara. No solucionan el problema de acceso de los servidores. Como para dejar mi dinero en esta web retenido sin tenerlo disponible. Que desastre...
Opinión de Renault Bank
Un desastre. En todo. Más de un mes para poder acceder a la cuenta y los servidores están en continuas actualizaciones. Cuando se acaben de actualizar, que tiemble el sector bancario porque... Como para dejar tu dinero ahí y no poder acceder durante un mes!! En atención al cliente, una tal **** jamás contesta a tus mensajes. **** es bastante atenta pero no puede solucionarte nada. He tramitado la baja.
Opinión de Renault Bank
Yo no he tenido ningún problema para abrir la cuenta, me he registrado en 5 minutos y he llamado para que me facilitaran la clave de acceso. La atención ha sido muy buena y ya tengo mi cuenta operativa tanto por la web como por la app. El resto de operaciones no sé cómo irán pero de momento cero problemas.
Opinión de Renault Bank
Llevo un mes intentando darme de alta en una de sus cuentas, y la aplicación no funciona, al final sale una alarma que estan actualizando el sistema etc etc. He contactado con ellos y dicen que toman nota de la incidencia para enviarlo al departamento correspondiente, posteriormente se han puesto en contacto conmigo para reiniciar el proceso y es imposible. Asi que desisto de operar con dicha entidad. Se lo he comunicado a ellos.
Opinión de Renault Bank
Soy cliente de este banco (o eso creo porque desde hace 15 días que tengo la clave y el sistema no funciona por estar "actualizandose") y la profesionalidad es de lo más lamentable. Procesos que en otros bancos tienes hechos en, literalmente, 15 minutos, aquí te puedes tirar meses.
Opinión de Renault Bank
De momento muy bien. Abrí la cuenta (algun pequeño problema para detectar el DNI, necesita buena luz natural) al dia siguiente hice una transferencia de ida y otra de vuelta al siguiente. Todo correcto.
Opinión de Renault Bank
El apartado de mis peticiones no funciona desde hace meses y las gestiones se quedan en un cajón sin contestar durante semanas. Yo tengo una gestión pendiente hace ya dos meses y me siguen dando largas. Da la sensación de que han lanzado el banco sin tener la infraestructura necesaria.
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