Opiniones sobre Pibank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 276 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Condiciones atractivas en productos de ahorro, con buena remuneración en cuentas y depósitos.
- Cuando el soporte funciona, el trato se percibe cercano y ágil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy irregular, con quejas por mala educación, falta de respuesta y poca resolución (especialmente por teléfono).
- Alta de cuenta con fricciones y requisitos que bloquean la contratación y hacen perder tiempo.
- App y banca digital con fallos y cuelgues que complican gestiones del día a día.
Valoración general:
Pibank es un banco que destaca por sus condiciones, pero deja una experiencia desigual por soporte, alta y operativa digital. En conjunto, genera opiniones muy polarizadas según el canal y el momento.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.4
Contratación & Experiencia
3.2
Atención al cliente
3.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Pibank
Si tienes paciencia la recomiendo, tiene las mejores condiciones. Un poco largo el proceso, si la hipoteca no es fácil de conceder. Revisan y solicitan más documentación cuando parece que ya está todo correcto. El chico que nos llevó la hipoteca súper atento, nos ha ido explicando todo el tiempo como iba la operación. Finalmente hemos firmado en diciembre y las condiciones mucho mejor que otros bancos.
Opinión negativa más útil
Opinión de Pibank
Tienen buena hipoteca pero el hecho de no aceptar la subrogación es una desventaja respecto a los demás bancos. Te obligan a cancelar tu hipoteca actual y abrir otra con ellos. A los clientes nos supone un coste mucho más elevado que subrogar sin más. No entiendo porque no dan esta facilidad para que podamos cambiar nuestras hipotecas.
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Opiniones
Opinión de Pibank
Me deniegan una hipoteca por vivir en otra comunidad autónoma al pensar que lo voy a adquirir como segunda vivienda, estando a una hora de coche de mi puesto de trabajo, al que tengo que asistir un día a la semana. Está claro que la incapacidad de las personas que están en los departamentos de análisis y riesgos son totalmente incompetentes y sin embargo les conceden las hipotecas a los más insolventes, que son los que luego no responden. Enhorabuena, sois unos fenómenos...
Opinión destacada
Opinión de Pibank
Si buscas rentabilidad y seguridad no hay mejor opción, tanto en la cuenta remunerada como en el depósito. Cada uno tiene que estudiar qué le interesa y, esos dos productos no tienen competencia hoy en día en España y muy fáciles de contratar.
Opinión de Pibank
Contento por los intereses que te dan en la cuenta, contento por las transferencias gratuitas y por sacar dinero en cualquier cajero. Pero he intentado hacer una transferencia a un país no europeo y todo ha sido problemas y mentiras ( que el número no es correcto, otro operador que el código no es correcto y otro operado que puede que me estén engañando y no haga la transferencia). Finalmente tuve que hacerla por otro banco sin problema alguno.
Opinión destacada
Opinión de Pibank
Pues yo sólo puedo decir que ha sido una experiencia de 10, en comparación con otros bancos online. El proceso de alta fue hipersencillo, no tienen la cámara por defecto para captar el dni que da tantos problemas, sino que lo envías escaneado. En los 3 días de rigor estaba de alta y me lo notificaron claramente por email, a diferencia de ING, por ejemplo. Es una cuenta no para el día a día, sino para ahorros: cuenta remunerada, depósitos, etc. La web funciona bien y es sencilla, la app alguna rara vez se cuelga pero en general funciona bien, todo es muy rápido, claro y sencillo. Y tiene oficinas físicas en españa (madrid, barcelona, valencia, zaragoza y tiempo atrás bilbao). Tienes varios medios para contactar con ellos.
Opinión de Pibank
Sería perfecto si tuvieran Bizum y notificaciones push, obligan a tener otro banco para bizum... Para contactar con ellos tienen un guasap que es cómodo y al que suelen contestar rápido, aunque solo en horario "decente"
Opiniones
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