Opiniones sobre Pibank
Pibank

Opiniones sobre Pibank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 276 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones atractivas en productos de ahorro, con buena remuneración en cuentas y depósitos.
  • Cuando el soporte funciona, el trato se percibe cercano y ágil.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy irregular, con quejas por mala educación, falta de respuesta y poca resolución (especialmente por teléfono).
  • Alta de cuenta con fricciones y requisitos que bloquean la contratación y hacen perder tiempo.
  • App y banca digital con fallos y cuelgues que complican gestiones del día a día.

Valoración general:

Pibank es un banco que destaca por sus condiciones, pero deja una experiencia desigual por soporte, alta y operativa digital. En conjunto, genera opiniones muy polarizadas según el canal y el momento.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.4
Contratación & Experiencia
3.2
Atención al cliente
3.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(150)
54%
(16)
6%
(8)
3%
(9)
3%
(93)
34%
Opinión positiva más útil
Opinión de Pibank
Si tienes paciencia la recomiendo, tiene las mejores condiciones. Un poco largo el proceso, si la hipoteca no es fácil de conceder. Revisan y solicitan más documentación cuando parece que ya está todo correcto. El chico que nos llevó la hipoteca súper atento, nos ha ido explicando todo el tiempo como iba la operación. Finalmente hemos firmado en diciembre y las condiciones mucho mejor que otros bancos.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Pibank
Tienen buena hipoteca pero el hecho de no aceptar la subrogación es una desventaja respecto a los demás bancos. Te obligan a cancelar tu hipoteca actual y abrir otra con ellos. A los clientes nos supone un coste mucho más elevado que subrogar sin más.  No entiendo porque no dan esta facilidad para que podamos cambiar nuestras hipotecas. 
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión destacada
Opinión de Pibank
La verdad es que tiene mucho potencial como banco para estos tiempos en los que no queremos tener que ir a oficinas y preferimos hacer las cosas desde el móvil, a día de hoy en 2 años no he tenido que pisar una oficina pero: Te dejan la app (único canal de operación) sin funcionar durante horas sin ningún aviso ni previsión por mantenimiento. No tiene Bizum. Estamos en 2023, la gente me mira raro cuando les digo que no tengo Bizum Tienes un buzón en al app para contactar pero a veces no responden, responden 1 semana después o lo que te responden es absurdo y toca explicar de nuevo y esperar otra vez tantos días para solventarlo Me caducó el DNI suburbial el nuevo y a la semana me mandan un correo de que mi DNI hará caducado. Les escribí por esto y sin respuesta tras casi un mes, no se si esta actualizado o no No hay descubierto autorizado, no lo he necesitado pero es algo que puedes llegar a necesitar y si todos los meses cobras una nómina de 2k cualquier otro banco te autoriza el descubierto en cuenta Mi tarjeta dejó de funcionar y pedi un duplicado hace 1 mes y medio, no ha llegado. Volví a pedirla sigue sin llegar. Todo este tiempo sin poder acceder a mi dinero (He tenido que transferir a otra entidad para vivir) Atención telefónica deficiente: Tardan en atenderte, horario de atención de 9 a 19 de lunes a viernes. Fuera de ese horario si tienes problemas te quedas vendido. Cualquier banco a día de hoy te da soporte 24x7. Cuando me han atendido, la verdad es que no he visto muchas ganas de solucionar el problema (Al problema de la tarjeta me han dicho que espere o pida otra). No hay ninguna opción para ingresar efectivo Muchas deficiencias que no se solucionan con el tiempo (llevo 2 años) y tampoco evoluciona. A día de hoy me parece increíble que un banco online con sede en Lituania me de mejor servicio con mejores prestaciones y productos que un banco español.
N
No volvería a abrir cuenta con ellos, mucho que mejorar
Opinión destacada
Opinión de Pibank
Muy contento con el banco, han sido claros y he podido darme de alta sin mayores conplicaciones, ya llevo varios meses con ellos y he podido retirar cantidades grandes de dinero sin problema y con transferencias inmediatas sin coste alguno. Están adheridos al fondo de garantía por valores de hasta 100.000€ lo cual da seguridad. Los intereses y condiciones de la cuenta remunerqda y de ahorro son de las mejores que visto en España. Totalmente recomendado y muy grata experiencia por mi parte.
A
Antonio R
Opinión de Pibank
Tras mas 1 semana de mi solicitud de hipoteca, me deniegan la misma sin analizar las condiciones economicas porque el piso está a mi nombre y en la hipoteca aparecemos 2 titulares, por este hecho no analizan la operación.. ya podrían hacer el filtro al principio , aunque no hay quien lo entienda que sea un riesgo que haya mas de 1 titular de un prestamo.
D
Daniel
Opinión de Cuenta Remunerada Pibank
Me encanta que no tenga vinculaciones ni mínimos, pagan los dividendos según dicen.
A
aroa.herranz
Opinión de Pibank
Yo tengo deposito con ellos y como no tienes que contactar bien. Pero la APP es el punto débil de esta entidad, les escribes por que has detectado que no funciona y el interés por responderte es nulo. Una imagen penosa
A
Anónimo
Opinión de Pibank
Yo contrate deposito el año pasado y todo perfecto a pesar de los descrédito de mi banco hacia los neobancos. Este año cuando me cumpla el plazo  renovaré sin dudarlo
A
Anónimo
Opinión de Pibank
Inmejorable atención por la señorita ****, aún sin ser cliente me atendió muy profesionalmente y atendiendo mi problema. También atención especial a ****, llamé por teléfono y me atendió muy bien. Gracias a los dos!!!
A
Anónimo
Opinión destacada
Opinión de Pibank
He contratado una cuenta y un depósito hace unos días. Todo correcto y con un interés del 3,30  %, todo ello sin vinculación. La contratación sencilla y rápida. Lo recomiendo. 
A
Anonimo
Opiniones
Opiniones

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