Opiniones sobre Pibank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 276 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Condiciones atractivas en productos de ahorro, con buena remuneración en cuentas y depósitos.
- Cuando el soporte funciona, el trato se percibe cercano y ágil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy irregular, con quejas por mala educación, falta de respuesta y poca resolución (especialmente por teléfono).
- Alta de cuenta con fricciones y requisitos que bloquean la contratación y hacen perder tiempo.
- App y banca digital con fallos y cuelgues que complican gestiones del día a día.
Valoración general:
Pibank es un banco que destaca por sus condiciones, pero deja una experiencia desigual por soporte, alta y operativa digital. En conjunto, genera opiniones muy polarizadas según el canal y el momento.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.4
Contratación & Experiencia
3.2
Atención al cliente
3.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Pibank
Si tienes paciencia la recomiendo, tiene las mejores condiciones. Un poco largo el proceso, si la hipoteca no es fácil de conceder. Revisan y solicitan más documentación cuando parece que ya está todo correcto. El chico que nos llevó la hipoteca súper atento, nos ha ido explicando todo el tiempo como iba la operación. Finalmente hemos firmado en diciembre y las condiciones mucho mejor que otros bancos.
Opinión negativa más útil
Opinión de Pibank
Tienen buena hipoteca pero el hecho de no aceptar la subrogación es una desventaja respecto a los demás bancos. Te obligan a cancelar tu hipoteca actual y abrir otra con ellos. A los clientes nos supone un coste mucho más elevado que subrogar sin más. No entiendo porque no dan esta facilidad para que podamos cambiar nuestras hipotecas.
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Opiniones
Opinión de Pibank
Me dicen que la hipoteca es muy viable con un riesgo muy bajo y después de enviar toda la documentación me dicen que lo pasan a riesgos y que es inviable. Mentirosos. Juegan con las ilusiones y el tiempo de las personas.
Opinión de Pibank
Es un un grand directora un grand mujer my cariniosa optimista tiene solución para todo las problemas te reciben con un grand sonrisa bon trabajo ana
Opinión de Pibank
Te ofrecen hipoteca. Despues de rellenar todo lo que piden, ni siquiera la estudian porque tengo una empresa y soy autónomo
Opinión de Pibank
Pero lo peor es que mientan al cliente. Tras decirme varias veces que no habían podido contactar conmigo por teléfono (cosa falsa), al final dicen que "no podemos ponernos en contacto contigo telefónicamente porque el sistema no nos permite llamar al número de teléfono que tenemos en tu ficha de cliente". Dicho número es un móvil normal y corriente. Es decir, el "sistema" de Pibank no permite llamar al cliente. ¿Dónde está ubicado este servicio de "atención" al cliente?
Opinión de Pibank
Pibank no es un banco fiable. No puede serlo si miente a sus clientes. Muy decepcionando por su manera de operar y de tratar al cliente. No he visto cosa igual en ningún otro banco, y son ya muchos años y muchos bancos.Por un lado, sus emails con redactado pésimo parece que los escribe un ****, dada la variedad y abundancia de faltas de ortografía, sintácticas, gramaticales o tipográficas.
Opinión de Pibank
SON UNOS ****!Después de presentar toda la documentación me dicen que me conceden la hipoteca, miramos los seguros de hogar y vida, traspaso todo el dinero para la firma, firmo arras, aviso a mi casero que me voy, me dan fecha de firma para el 28 de Diciembre, se pospone porque al propietario le falta un papel, cuando al fin tenemos el papel reclamo a Pibank nueva fecha y me dicen que ahora hay que hacer una nueva tasación y que ya no me la conceden. Estoy en la calle y sin hipoteca!!
Opiniones
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