Opiniones sobre Pibank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 276 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Condiciones atractivas en productos de ahorro, con buena remuneración en cuentas y depósitos.
- Cuando el soporte funciona, el trato se percibe cercano y ágil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy irregular, con quejas por mala educación, falta de respuesta y poca resolución (especialmente por teléfono).
- Alta de cuenta con fricciones y requisitos que bloquean la contratación y hacen perder tiempo.
- App y banca digital con fallos y cuelgues que complican gestiones del día a día.
Valoración general:
Pibank es un banco que destaca por sus condiciones, pero deja una experiencia desigual por soporte, alta y operativa digital. En conjunto, genera opiniones muy polarizadas según el canal y el momento.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.4
Contratación & Experiencia
3.2
Atención al cliente
3.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Pibank
Si tienes paciencia la recomiendo, tiene las mejores condiciones. Un poco largo el proceso, si la hipoteca no es fácil de conceder. Revisan y solicitan más documentación cuando parece que ya está todo correcto. El chico que nos llevó la hipoteca súper atento, nos ha ido explicando todo el tiempo como iba la operación. Finalmente hemos firmado en diciembre y las condiciones mucho mejor que otros bancos.
Opinión negativa más útil
Opinión de Pibank
Tienen buena hipoteca pero el hecho de no aceptar la subrogación es una desventaja respecto a los demás bancos. Te obligan a cancelar tu hipoteca actual y abrir otra con ellos. A los clientes nos supone un coste mucho más elevado que subrogar sin más. No entiendo porque no dan esta facilidad para que podamos cambiar nuestras hipotecas.
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Opiniones
Opinión de Pibank
Todo bien, a la espera de ver el ingreso de los iteres que ofrecen. Es muy facil el alta y sólo me pidieron una cabecera de mi nómina. Ideal para clientes que operan con cajero y no tienen operaciones en oficina.
Opinión de Pibank
¡¡¡ Impresentables !!!!. Me han estado mareando durante dos meses para decirme al final que "No cumplo" los requisitos. ¡¡ 2 MESES !! perdiendo el tiempo. Pero claro que tenía que haberlo supuesto, ya que hasta en 4 veces me reclamaron documentación que ya había subido. Me llamaban 2 personas distintas para pedirme lo mismo el mismo día,etc. Vamos un desatre. No lo recomiendo !!!!!
Opinión de Cuenta Nómina Pibank
Todos los cajeros gratis y transferencias inmediatas gratuitas. La remuneración cumpliendo el saldo de 5.000€ te remuneran el 0'5% desde el primer €. Cuenta muy completa.
Opinión de Pibank
Mi hipoteca aprobada en todos los bancos y la deniegan sin dar explicaciones o soluciones de menor importe, mayor plazo o mas documentación. Lentisimos, comunicación pésima...
Opinión de Pibank
Horrible!!para hacerte cliente te piden mil papeles de situación laboral, movimientos de cuentas etc. Las tarjetas se pierden y no llegan, cuando las recibes no funcionan bien, te dejan colgados en cualquier momento. Te bloquean las cuentas por cualquier motivo y no dejan que te entre o salga el saldo. Servicio de atención al cliente nulo, la gente poco formada ya que no saben contestar a muchas de las dudas que se les plantean.todo dicen que lo remiten a central y te tiras esperando...
Opinión de Pibank
Tras realizar simulacion Hipoteca y subir toda la documentacion para su valoración, me dicen, tras esperar 3 semanas y mil intentos de ver que pasa, me deniegan hipoteca con un mail y una frase. Cumplo con creces pero debe ser que no les interesan operaciones de poco dinero o que implique poco riesgo, no lo entiendo, pero asi pocos clientes van a tener, yo creo que la politica que usan es ofrecer mucho, no dar nada y que se comente sobre ellos de manera gratuita
Opinión de Pibank
Retraso en la apertura de la cuenta, retraso en la recepcion de la tarjeta (he tenido que reclamarla varias veces) y me deniegan la hipoteca despues de 3 semanas que tengo aprobada en todos los bancos donde la he presentado sin dar ninguna explicación de los motivos, como no mejoren lo llevan claro
Opiniones
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