Opiniones sobre Pibank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 276 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Condiciones atractivas en productos de ahorro, con buena remuneración en cuentas y depósitos.
- Cuando el soporte funciona, el trato se percibe cercano y ágil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy irregular, con quejas por mala educación, falta de respuesta y poca resolución (especialmente por teléfono).
- Alta de cuenta con fricciones y requisitos que bloquean la contratación y hacen perder tiempo.
- App y banca digital con fallos y cuelgues que complican gestiones del día a día.
Valoración general:
Pibank es un banco que destaca por sus condiciones, pero deja una experiencia desigual por soporte, alta y operativa digital. En conjunto, genera opiniones muy polarizadas según el canal y el momento.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.4
Contratación & Experiencia
3.2
Atención al cliente
3.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Pibank
Si tienes paciencia la recomiendo, tiene las mejores condiciones. Un poco largo el proceso, si la hipoteca no es fácil de conceder. Revisan y solicitan más documentación cuando parece que ya está todo correcto. El chico que nos llevó la hipoteca súper atento, nos ha ido explicando todo el tiempo como iba la operación. Finalmente hemos firmado en diciembre y las condiciones mucho mejor que otros bancos.
Opinión negativa más útil
Opinión de Pibank
Tienen buena hipoteca pero el hecho de no aceptar la subrogación es una desventaja respecto a los demás bancos. Te obligan a cancelar tu hipoteca actual y abrir otra con ellos. A los clientes nos supone un coste mucho más elevado que subrogar sin más. No entiendo porque no dan esta facilidad para que podamos cambiar nuestras hipotecas.
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Opiniones
Opinión de Pibank
Creo que el departamento financiero está fuera de la realidad. Pensionista por enfermedad más contrato indefinido. Con unos ingresos mensuales de más de 3000 euros, y nos deniegan la hipoteca porque piensan que no podremos hacer frente a unos pagos de 600 euros el primer año y 500 años posteriores según está ahora el euribor. Cuanto has de cobrar?
Opinión de Pibank
Buena atención al cliente. Web y APP sencillas e intuitivas. Funcionan muy bien, transferencias inmediatas gratis, cuenta remunerada con excelente rentabilidad y cero comisiones
Opinión de Pibank
Horrible experiencia. Por un "error informático" (que yo he detectado) la fecha de vencimiento de mi hipoteca es un año más tarde de lo que debería. No puedo amortizar hasta que subsanen el error. Comuniación imposible y 5 días después sigo sin una solución. Me han llamado por teléfono y me dicen que "son cosas que pasan". Ya he sacado todo mi dinero por si su sistema informático mañana dice que tengo menos. No volvería a contratar la hipoteca con ellos.
Opinión de Depósito Pibank
Un gran banço cajero gratis en cualquier banco remuneracion en cuenta corriente al 0,50 y un gran deposito recomendable totalmente
Opinión de Pibank
Llevo desde el 8 de julio para abrir una cuenta remunerada y sigo esperando, va casi un mes. Desde luego no tienen prisa. El 8 de julo firmé e contrato, después hice la transferencia, envié la documentación y, hoy 4 de agosto, sigo esperando........
Opinión de Pibank
Es un banco 100% recomendable. El servicio y la atención del personal es muy profesional. Excelente.
Opiniones
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