Opiniones sobre Nubank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
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Contratación & Experiencia
Para recibir pagos, cada dia es mas condicionado , no mejoran , ellos cree que si, pero va uno a ver y pagar es un complique en ocasiones
Opinión negativa más útil
Opinión de Nubank
No todo lo que brilla es oro, detrás del gran verso de todas las ventajas y de como te libera de los trámites y costos financieros de bancos tradicionales, hay una realidad inexacta de lo que significa PAGO TOTAL, ojo, este pago total que tiene una fecha de límite de pago y un periodo de facturación es PAGO TOTAL, solo si tus compras son a 1 cuota. Hice compras internacionales que automáticamente se difieren a 24 cuotas, (sin pedirlo), hasta ahí nada que no hagan otros bancos…tradicionales…pero estos últimos cuando en su extracto colocan PAGO TOTAL, es PAGO TOTAL, es decir todo lo que debes, sin diferir en cuotas que no pediste y al hacer ese pago total, quedas en 0 deuda…lógico, no? Bueno para NU no lo es, para NU un pago total es un pago parcial, lo que está en cuotas sigue generando intereses aún después de la fecha de corte y de pagar en tiempo y forma el “pago total”. Entonces después de todo detrás del verso innovador, hay prácticas tradicionales o más ventajosas aún. NU cancelado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
La peor experiencia crediticia que he tenido en mi vida es con este banco. Me atrasé una vez un mes y continué haciendo los pagos mensual, nunca se les actualiza o no se, pero siempre viven llamando y haciendo reportes en centrales de que uno les debe y uno estando al día. La rabia que me hace sentir es impresionante. Si tienen la posibilidad jamás usen este banco. Los va a reportar y a llamar y a decir que ustedes no han pagado y ustedes con el pago mensual en la fecha adecuada. Lo peor
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es la peor opción que pude tomar, llevo mi primer mes con la cuenta de ahorros en donde me depositan mi nómina, y ha sido la peor experiencia bancaria que he tenido en mi vida, la cuenta presenta miles de inconvenientes para realizar transacciones por pse, la asistencia a través del chat de aplicación es pésimo ya que nunca me han ofrecido un solución, llevo más de una semana sin poder realizar un pago, he tenido que enviar el dinero a otra cuenta para poder realizar los pagos, solo espero que me depositen mi nómina de este mes para poder cancelar la cuenta ..... 0 recomendada
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Atención al cliente
Me cancelaron la cuenta al días siguiente sin razones alguna. Al solicitar ayuda fueron indiferentes. Son elitistas y discriminadores de la clase obrera.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
LLevo dos semana en la solicitud, a pesar de tener buena experiencia crediticia, buenos ingresos y alto puntaje por que lo he consultado, me ofrecieron una tarjeta de Millon Seiscientos, que pense en aceptar mas por empezar con la cuenta de ahorros. 3-4 dias me piden soporte de ingresos, les envio extractos de 3 cuentas diferentes, tengo dos empresas y declaro renta como persona natural y juridica. 3-4 dias, me dicen que debo enviar otra vez documentos?, para una tarjeta que no alcanza ni para un mercado!
Entiendo ahora por que tienen 100 millones de usuarios, con esos cupos tan miserables, he leido que alunas personas les dan tarjetas de credito con cupo de 50mil. Esto no es un banco
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Soy cliente de Nu desde que llegó a Colombia en modalidad Beta. Al principio fue dificil adaptarme al poco cupo, pero para los gastos diarios esta muy bien... la experiencia ha sido maravillosa.
Ahora tengo la cuenta de ahorros y en verdas vez como crece tu dinero, obvio en las cajias que es donde crece 13% anual.
Si aumentaran el cupo un poco mas ñ. Seria perfecta
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Atención al cliente
Solicité una cuenta Nu para ahorrar al interés que ofrecen (aparentemente muy bueno).
Pasadas 72h seguía sin cuenta, los correos incluso después de 48h no los contestan, el servicio de atención telefónico a mi me preocupó, quieren ser cool pero se pasan, es como desinteresados. (tu manda correo....es que no contestan...no importa, manda otro) jajaja cuando se habla de dinero es un tema sensible (no solicité crédito sino que una cuenta para ponerles dinero). En fin, no lo recomiendo para nada, esta mala experiencia es para alta así que no quiero pensar que pasaría con un problema grave y esa atención. Me recuerda a Mercado Libre, todas estas empresas crecen exponencial por estas latitudes pero no tienen categoría mundial.
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Atención al cliente
Realicé un alquiler de vehículo en Madrid, España en Abril/2024 me hicieron un hold de un seguro en la renta de autos y luego cuando devolví el dinero me efectuaron la devolución, eso fue el 10/04/24 y a la fecha de hoy 04/06/24 (55 días después) el banco Nu Bank NO ha efectuado la devolución del dinero a mi tarjeta de crédito. He entrado en contacto 7 veces con el banco y todas las veces me dan una excusa diferente: "Hay problemas con el sistema", "estamos realizando las verificaciones del caso", "ya lo escalamos", etc, etc.....y lo cierto es que NO HAY REEMBOLSO!!
NO LES RECOMIENDO este banco!
Opinión de Nubank
El banco tiene potencial pero a mediano plazo cuando quieres crecer tu cupo, es una IA quien (cuando le place) te lo sube y esto es casi nunca, en 3 años como cliente solo me subió 200 usd jajaja, entonces los contacte para que un humano haga algo y su respuesta fue que dependen de la IA, es ridículo así que decide irme.
Opiniones
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