Opiniones sobre Nubank
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.2
Opinión positiva más reciente
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Para recibir pagos, cada dia es mas condicionado , no mejoran , ellos cree que si, pero va uno a ver y pagar es un complique en ocasiones
Opinión negativa más útil
Opinión de Nubank
No todo lo que brilla es oro, detrás del gran verso de todas las ventajas y de como te libera de los trámites y costos financieros de bancos tradicionales, hay una realidad inexacta de lo que significa PAGO TOTAL, ojo, este pago total que tiene una fecha de límite de pago y un periodo de facturación es PAGO TOTAL, solo si tus compras son a 1 cuota. Hice compras internacionales que automáticamente se difieren a 24 cuotas, (sin pedirlo), hasta ahí nada que no hagan otros bancos…tradicionales…pero estos últimos cuando en su extracto colocan PAGO TOTAL, es PAGO TOTAL, es decir todo lo que debes, sin diferir en cuotas que no pediste y al hacer ese pago total, quedas en 0 deuda…lógico, no? Bueno para NU no lo es, para NU un pago total es un pago parcial, lo que está en cuotas sigue generando intereses aún después de la fecha de corte y de pagar en tiempo y forma el “pago total”. Entonces después de todo detrás del verso innovador, hay prácticas tradicionales o más ventajosas aún. NU cancelado.
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Opiniones
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Atención al cliente
Mi peor experiencia, me **** mi tarjeta de crédito y fui víctima de ****. Bloqueé la tarjeta y denuncié el **** al banco NU, ellos dicen le pagaron al almacén donde se presentó el **** y ahora me cobran a mí, muy sospechoso dado que el banco fue informado a tan solo dos minutos del **** y por ser tarjeta de crédito la transferencia se demora días, no entiendo porque le iban a pagar al almacén si sabían que era una ****…
Acaso no se debe pedir la cédula ? Por qué le pagaron al almacén teniendo conocimiento de que era un ****.
Por qué desconocen que hay interpuesta
Una denuncia en la fiscalía… muy sospechoso
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Nu no es confiable deposite y un mes despues bloquearon mi cuenta y por mas que los contacto me indican que solo viac e mail lo pueden resolver. No resuelven nada ya ni responden y se han iquedao con mi dinero.
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Pesmio todo, que irritante es la situacion, no poder ahcer una simple compra en linea, las plataformas bloquean las tarjetas de NUBANK, entonces decidi mover mi dinero y no me deja tengo que calcular manualmente cuanto me cobra el 4 x mil y colocar manualmente el precio y dejar e ldescuento de 4 x 1000 para que NUBANK se cobre su impuesto , no responden rapido en servicio al cliente y la app no notifica cuando responden, cuand ote das cuenta se fueron y te dejan en visto
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Atención al cliente
La peor experiencia crediticia que he tenido en mi vida es con este banco. Me atrasé una vez un mes y continué haciendo los pagos mensual, nunca se les actualiza o no se, pero siempre viven llamando y haciendo reportes en centrales de que uno les debe y uno estando al día. La rabia que me hace sentir es impresionante. Si tienen la posibilidad jamás usen este banco. Los va a reportar y a llamar y a decir que ustedes no han pagado y ustedes con el pago mensual en la fecha adecuada. Lo peor
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Atención al cliente
Es la peor opción que pude tomar, llevo mi primer mes con la cuenta de ahorros en donde me depositan mi nómina, y ha sido la peor experiencia bancaria que he tenido en mi vida, la cuenta presenta miles de inconvenientes para realizar transacciones por pse, la asistencia a través del chat de aplicación es pésimo ya que nunca me han ofrecido un solución, llevo más de una semana sin poder realizar un pago, he tenido que enviar el dinero a otra cuenta para poder realizar los pagos, solo espero que me depositen mi nómina de este mes para poder cancelar la cuenta ..... 0 recomendada
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Atención al cliente
Me cancelaron la cuenta al días siguiente sin razones alguna. Al solicitar ayuda fueron indiferentes. Son elitistas y discriminadores de la clase obrera.
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LLevo dos semana en la solicitud, a pesar de tener buena experiencia crediticia, buenos ingresos y alto puntaje por que lo he consultado, me ofrecieron una tarjeta de Millon Seiscientos, que pense en aceptar mas por empezar con la cuenta de ahorros. 3-4 dias me piden soporte de ingresos, les envio extractos de 3 cuentas diferentes, tengo dos empresas y declaro renta como persona natural y juridica. 3-4 dias, me dicen que debo enviar otra vez documentos?, para una tarjeta que no alcanza ni para un mercado!
Entiendo ahora por que tienen 100 millones de usuarios, con esos cupos tan miserables, he leido que alunas personas les dan tarjetas de credito con cupo de 50mil. Esto no es un banco
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Soy cliente de Nu desde que llegó a Colombia en modalidad Beta. Al principio fue dificil adaptarme al poco cupo, pero para los gastos diarios esta muy bien... la experiencia ha sido maravillosa.
Ahora tengo la cuenta de ahorros y en verdas vez como crece tu dinero, obvio en las cajias que es donde crece 13% anual.
Si aumentaran el cupo un poco mas ñ. Seria perfecta
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