Opiniones sobre Nickel
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 532 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y rápida, cómoda para la operativa diaria.
- Alta de cuenta sencilla y con pocos requisitos, útil para recién llegados y extranjeros.
- Atención al cliente amable y ágil en consultas.
Lo que menos gusta:
- Falta Bizum, la carencia más repetida en cuentas.
- Incidencias con transferencias y movimientos, con demoras o fallos y poca claridad en el seguimiento.
- Comisiones y penalizaciones percibidas como altas, y problemas en algunos Puntos Nickel para recargar o ingresar.
Valoración general:
Nickel se percibe como una opción bancaria práctica y fácil de usar desde el móvil. La experiencia es muy buena en el día a día, pero las incidencias de operativa y soporte dañan la confianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.3
Contratación & Experiencia
4.4
Atención al cliente
4.3
Puntuación por servicio
Cuentas (166)
4.5
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
Opinión de Nickel
Llevo 3 años con Nickel y hasta ahora todo era perfecto. Nunca me he podido quejar, incluso me han solucionado algunas dudas y ayudado con algunos trámites. Pero.... Ahora he tenido 6 recibos impagados por un problema con una tercera persona y resulta que por cada recibo devuelto me cobran 10 € o sea que me han cobrado 60 € por la cara, me he quejado y me han dicho que es política de empresa. Y he tomado la decisión de abrir cuenta online con otra empresa y solicitar la baja con NICKEL. Ojo con esto, cada recibo devuelto 10€ de penalización.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hacen todo lo posible para quedarse con tu dinero o retenerlo el maximo tiempo posible para trabajar con el utilizando procedimientos totalmente **** y denunciables. Sin duda es una empresa **** que deberia ser denunciada y no deberia ni existir. Si quereis tener mil y un problemas, quedaros colgados sin poder utilizar vuestro dinero y pasarlo mal, adelante, haceros una tarjeta Nickel. Por supuesto, los comentarios positivos no son mas que anuncios creados por la misma empresa.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son unos **** e comprado una tarjeta Nickel tambien hice una recarga de fondos y a pocas horas me cierran la cuenta y no me devuelven el Dinero...No recomendable,Es mas El Banco de España y mi abogado van a corroborar para daños y prejuicios por lo que hacen....
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El proceso de alta online es una pesadilla. Te piden datos tan personales como tu patrimonio y tu renta. Perdon??? Para una tarjeta prepago??? si eso no te lo pide ningun banco. Tambien te hacen fotos de tu cara para usar tus datos biometricos con vete tu a saber que finalidad. Después cuando vas a recoger la tarjeta y pagas, inmediatamente te bloquean la cuenta (que simpáticos), te dicen que los datos que has enviado no son correctos. Intentan quedarse con tu dinero. Ojala nunca me hubiera hecho esta tarjeta.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Una entidad financiera muy bueno , lo digo personalmente, me gustaría que hubiese más puntos nickel para que así fuera más fácil para uno en poder hacer un depósito
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Una vez fui a recoger la tarjeta, la pagué e hice el primer ingreso vinieron los problemas. Lo primero que hicieron es bloquearme la cuenta con la excusa de que el DNI no se veia bien, no hice una foto sino que lo escanee y se veia perfectamente. Lo envié de nuevo y no recibí respuesta alguna. Llamé al telefono de atencion al cliente y muy buenas palabras, pero nada. Se han quedado con mi dinero.
Opiniones
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