Opiniones sobre Nickel
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 525 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y rápida, cómoda para la operativa diaria.
- Alta de cuenta sencilla y con pocos requisitos, útil para recién llegados y extranjeros.
- Atención al cliente amable y ágil en consultas.
Lo que menos gusta:
- Falta Bizum, la carencia más repetida en cuentas.
- Incidencias con transferencias y movimientos, con demoras o fallos y poca claridad en el seguimiento.
- Comisiones y penalizaciones percibidas como altas, y problemas en algunos Puntos Nickel para recargar o ingresar.
Valoración general:
Nickel se percibe como una opción bancaria práctica y fácil de usar desde el móvil. La experiencia es muy buena en el día a día, pero las incidencias de operativa y soporte dañan la confianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.3
Contratación & Experiencia
4.4
Atención al cliente
4.3
Puntuación por servicio
Cuentas (166)
4.5
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
Opinión de Nickel
Llevo 3 años con Nickel y hasta ahora todo era perfecto. Nunca me he podido quejar, incluso me han solucionado algunas dudas y ayudado con algunos trámites. Pero.... Ahora he tenido 6 recibos impagados por un problema con una tercera persona y resulta que por cada recibo devuelto me cobran 10 € o sea que me han cobrado 60 € por la cara, me he quejado y me han dicho que es política de empresa. Y he tomado la decisión de abrir cuenta online con otra empresa y solicitar la baja con NICKEL. Ojo con esto, cada recibo devuelto 10€ de penalización.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Se quedan las transferencias porque no les parece bien "el concepto" no responden al teléfono desde las 18:00 y no tienen ni dirección de email donde escribir, cuando la van a devolver! Desd viernes espero y nada, ****! Cuidado con estos!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Es un servicio muy bueno y bastante seguro. Lo recomiendo para los que quieren abrir cuenta sin tanto requisito.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hasta ahora es muy buena, la he recomendado a mis amigos y a quienes preguntan en Facebook. Puedo recibir mi nómina y pagar en todas partes y no me cobran. Cajero automático cobra 2.70 o 2.90 depende del que tengas cerca.
Opiniones
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