Opiniones sobre Nickel
Nickel

Opiniones sobre Nickel

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 515 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • App intuitiva y rápida, cómoda para la operativa diaria.
  • Alta de cuenta sencilla y con pocos requisitos, útil para recién llegados y extranjeros.
  • Atención al cliente amable y ágil en consultas.

Lo que menos gusta:

  • Falta Bizum, la carencia más repetida en cuentas.
  • Incidencias con transferencias y movimientos, con demoras o fallos y poca claridad en el seguimiento.
  • Comisiones y penalizaciones percibidas como altas, y problemas en algunos Puntos Nickel para recargar o ingresar.

Valoración general:

Nickel se percibe como una opción bancaria práctica y fácil de usar desde el móvil. La experiencia es muy buena en el día a día, pero las incidencias de operativa y soporte dañan la confianza.

Evaluación media

Condiciones Financieras
4.3
Contratación & Experiencia
4.4
Atención al cliente
4.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (160)
4.5
Distribución de las notas
(349)
68%
(71)
14%
(10)
2%
(8)
2%
(77)
15%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Nickel
Buen banco y servicios recomendados solo le falta Bizum
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Nickel
Llevo 3 años con Nickel y hasta ahora todo era perfecto. Nunca me he podido quejar, incluso me han solucionado algunas dudas y ayudado con algunos trámites. Pero.... Ahora he tenido 6 recibos impagados por un problema con una tercera persona y resulta que por cada recibo devuelto me cobran 10 € o sea que me han cobrado 60 € por la cara, me he quejado y me han dicho que es política de empresa. Y he tomado la decisión de abrir cuenta online con otra empresa y solicitar la baja con NICKEL. Ojo con esto, cada recibo devuelto 10€ de penalización.
P
Paco
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Nickel
Ante todo quiero dar Gracias a ustedes por poder brindar un apoyo a todos el mundo. Desde el principio me a resultado muy útil y beneficioso. Son muy atentos y respetuosos en la atención y solucionan las problemáticas de los usuarios con gran rapidez. Sin más nada que agregar me despido
C
colmenaresg123

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Nickel
En general muy satisfecho. Las veces que he llamado para resolver alguna duda, me han atendido muy bien.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Nickel
El funcionamiento de la app es correcto. Los puntos Nickel no están todos habilitados.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Nickel
Hace 2 años que tengo la cuenta. Cada año se supone que tienes que actualizar tus datos. Pero el proceso no funciona y todos los servicios se bloquean, no puedo hacer transferencias, ni recibir. Las facturas domiciliadas son rechazadas, con las consecuencias que puede haber... Este año igula, les he llamado no se cuantas veces, y correos electronicos. Dicen que me van a llamar o a enviar un correo. Hace una semana ya, cada día peor y no puedo pagar lo que tengo que pagar porque no puedo hacer transferencias. Luego me envian encuestas de satisfacción aunque no me han contestado... Se ve que cierran el caso siempre sin contestar o solucionar. Voy a intentar cambiar de banco. Servicio cliente fatal
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Nickel
Me va super con Nickel no tengo ningún inconveniente, le falta el bizum pero paso a paso , el servicio al cliente super rápido muy versátil gracias Nickel por darnos esa facilidad de obtener una cuenta sin tantas trabas sigue creciendo felicidades 🫶
C
Catherine

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Nickel
Era muy facil a contratar la cuento como extranjero y funciona muy bien.
R
robertulm70

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Nickel
Hasta el momento todo bien, no tengo ninguna queja, continúen creciendo y vayan siempre por el buen camino brindando siempre un servicio de excelencia. Saludos!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Nickel
Fatal ,no les recomiendo este banco para nada. me cerraron la cuenta sin antes informar y luego llame para pedir información y las Personas que contestan nunca saben nada👎🏻
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion