Opiniones sobre Nickel
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 515 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y rápida, cómoda para la operativa diaria.
- Alta de cuenta sencilla y con pocos requisitos, útil para recién llegados y extranjeros.
- Atención al cliente amable y ágil en consultas.
Lo que menos gusta:
- Falta Bizum, la carencia más repetida en cuentas.
- Incidencias con transferencias y movimientos, con demoras o fallos y poca claridad en el seguimiento.
- Comisiones y penalizaciones percibidas como altas, y problemas en algunos Puntos Nickel para recargar o ingresar.
Valoración general:
Nickel se percibe como una opción bancaria práctica y fácil de usar desde el móvil. La experiencia es muy buena en el día a día, pero las incidencias de operativa y soporte dañan la confianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.3
Contratación & Experiencia
4.4
Atención al cliente
4.2
Puntuación por servicio
Cuentas (160)
4.5
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
Opinión de Nickel
Llevo 3 años con Nickel y hasta ahora todo era perfecto. Nunca me he podido quejar, incluso me han solucionado algunas dudas y ayudado con algunos trámites. Pero.... Ahora he tenido 6 recibos impagados por un problema con una tercera persona y resulta que por cada recibo devuelto me cobran 10 € o sea que me han cobrado 60 € por la cara, me he quejado y me han dicho que es política de empresa. Y he tomado la decisión de abrir cuenta online con otra empresa y solicitar la baja con NICKEL. Ojo con esto, cada recibo devuelto 10€ de penalización.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
me doy de alta pago 25€ YA LOS TRES DIAS YA NO PUEDON ENTRAR EN LA APPA Y ME BLOQUEAN LA CUENTA, NO HAY EXPLICACION NO SE CUAL EL MOTIVO NI A QUE SE DEBE.NO OBSTANTE LO LOGICO ES SI ALGO ESTA ERRONEO QUE LO COMUNIQUEN Y SE PUEDA MODIFICAR NO CANCELAR Y LLEVARSE 25 EUROS POR NADA
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estoy muy conforme con el servicio de Nickel aunque hay dos cosas que me gustaría que mejoraran y es las comisiones tan altas que hay al retirar efectivo por cajero automático o saber cuales cajeros cobran menos comisión, el otro punto es que afiliarán a Bizum. Del resto todo excelente.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Le falta bizum y mas puntos de recarga hay una loteria abajo de mi casa y no dispone como punto nickel y el estanco un poco lejos
Opiniones
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