Opiniones sobre Nickel
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 514 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y rápida, cómoda para la operativa diaria.
- Alta de cuenta sencilla y con pocos requisitos, útil para recién llegados y extranjeros.
- Atención al cliente amable y ágil en consultas.
Lo que menos gusta:
- Falta Bizum, la carencia más repetida en cuentas.
- Incidencias con transferencias y movimientos, con demoras o fallos y poca claridad en el seguimiento.
- Comisiones y penalizaciones percibidas como altas, y problemas en algunos Puntos Nickel para recargar o ingresar.
Valoración general:
Nickel se percibe como una opción bancaria práctica y fácil de usar desde el móvil. La experiencia es muy buena en el día a día, pero las incidencias de operativa y soporte dañan la confianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.3
Contratación & Experiencia
4.4
Atención al cliente
4.2
Puntuación por servicio
Cuentas (160)
4.5
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
Opinión de Nickel
Llevo 3 años con Nickel y hasta ahora todo era perfecto. Nunca me he podido quejar, incluso me han solucionado algunas dudas y ayudado con algunos trámites. Pero.... Ahora he tenido 6 recibos impagados por un problema con una tercera persona y resulta que por cada recibo devuelto me cobran 10 € o sea que me han cobrado 60 € por la cara, me he quejado y me han dicho que es política de empresa. Y he tomado la decisión de abrir cuenta online con otra empresa y solicitar la baja con NICKEL. Ojo con esto, cada recibo devuelto 10€ de penalización.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Excelente opción de cuenta, retirar es cómodo, usar todas sus formas de pago....solo falta bisum y más opciones de consignar....en general muy buena empresa
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hola! estoy satisfecha con el servicio brindado por Nickel, puedo utilizar mi cuenta fácilmente y sin complicaciones, cuando he tenido alguna duda me comunico con atención al cliente y me han apoyado amablemente en las soluciones. Lo recomiendo ya que es seguro y es una excelente opción.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
De momento me ha funcionado muy bien y son muy claros y cuando he necesitado atención al cliente muy bien
Opinión de Cuentas Nickel
Hasta ahora todo bien, solo falta el bizum .
Lo recomiendo para personas recien llegadas es una buena opcion abrir cuenta por aca. Solo con pasaporte vigente y listo ..
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Un desastre de banco online, llevo más de una semana para recibir, unas transferencias de diferentes personas y bancos.
Asta la fecha y después de enviar comprobante de las transferencias haber perdido muchas horas en ponerme en contacto telefónico a sido todo inútil, no he recibido ninguna notificación y por supuesto el dinero pero si me ha creado muchos problemas con los pagos de mis facturas de teléfono, electricidad etc...
No les recomiendo ****,y todo esto yo tengo la tarjeta níquel metálica la más cara y supuestamente la mejor.
Peor imposible
Opiniones
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