Opiniones sobre Nickel
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 504 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y rápida, cómoda para la operativa diaria.
- Alta de cuenta sencilla y con pocos requisitos, útil para recién llegados y extranjeros.
- Atención al cliente amable y ágil en consultas.
Lo que menos gusta:
- Falta Bizum, la carencia más repetida en cuentas.
- Incidencias con transferencias y movimientos, con demoras o fallos y poca claridad en el seguimiento.
- Comisiones y penalizaciones percibidas como altas, y problemas en algunos Puntos Nickel para recargar o ingresar.
Valoración general:
Nickel se percibe como una opción bancaria práctica y fácil de usar desde el móvil. La experiencia es muy buena en el día a día, pero las incidencias de operativa y soporte dañan la confianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
4.3
Contratación & Experiencia
4.4
Atención al cliente
4.2
Puntuación por servicio
Cuentas (155)
4.5
Opinión positiva más útil
Opinión negativa más útil
Opinión de Nickel
Llevo 3 años con Nickel y hasta ahora todo era perfecto. Nunca me he podido quejar, incluso me han solucionado algunas dudas y ayudado con algunos trámites. Pero.... Ahora he tenido 6 recibos impagados por un problema con una tercera persona y resulta que por cada recibo devuelto me cobran 10 € o sea que me han cobrado 60 € por la cara, me he quejado y me han dicho que es política de empresa. Y he tomado la decisión de abrir cuenta online con otra empresa y solicitar la baja con NICKEL. Ojo con esto, cada recibo devuelto 10€ de penalización.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Las soluciónes que nos brindan como clientes, son muy buenas, adicional a esto la capacidad de autogestion es muy buena, nos gustaría que nos bridasen mayores beneficios a los que las usamos mucho.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Llevo poco más de un año con la cuenta.. y para ser sincero me ah salvado muchas veces. En varias ocasiones con pagos q solo se pueden hacer por medio de débitos o con tarjetas, y en una situación así. Nickel a sido siempre lo mejor
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Es muy buena app no e tenido ningún problema con ellos solo les falta tener bizum y definitivamente sería la mejor de todas
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me gustaría tener más capacidad para poder retirar diario y hacer transferencias con más capacidad al mes pero bueno de momento me cambié a Nickel metal haber que tal
Opiniones
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