Opiniones sobre EVO Banco
EVO Banco

Opiniones sobre EVO Banco

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Tarjetas (30)
2.4
Depósitos (1)
2.0
Distribución de las notas
(381)
25%
(66)
4%
(15)
1%
(41)
3%
(1029)
67%
Opinión positiva más útil
Opinión de EVO Banco
Tengo la hipoteca con Evo Banco. Proceso y condiciones sencillas,sin letra pequeña. Casi toda la relación con el banco es telemática, que par mí no es un problema. Lo único que no me gusta es que tratan mejor a los nuevos clientes que a los que ya estamos, por ejemplo, ahora a los nuevos clientes les dan 2,5% TAE de interés en los depósitos y a los que ya estamos 1,1%. Yo porque tengo la hipoteca con buenas condiciones, que si no ya me habría cambiado de banco a otro online como myinvestor, selfbank o ING, que tratan igual a todos los clientes. Personalmente me parece una política anticuada y digna de empresas que cuidan poco al cliente como telefónica, Vodafone, Fenosa... Que te hacen ofertas temporales y parece que te están haciendo un favor por venderte su servicio.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas EVO Banco
Normalmente no me fío de las opiniones en estas webs, pero en este caso veo que eran acertadas. Nos rechazaron la hipoteca y nos enteramos nosotros al entrar en la solicitud y ver que ya no existía. Ni siquiera se dignan a enviarte un triste correo genérico, lo cual me parece una falta de respeto tremenda. Mi consejo: Alejaos de este banco. Y si pese a todo lo intentáis, iniciad a la vez el proceso en otros bancos, porque quizás os cancelan la petición sin avisar y habréis perdido un tiempo crucial. Explico nuestro proceso por si a alguien le sirve: Nada más empezar te hacen abrirte una cuenta (en otros bancos te dejan iniciar el proceso sin abrirla). Como el sistema de firmar va mal, no podíamos abrir cuenta conjunta y tuvimos que abrir una para cada titular de la hipoteca. Entonces te hacen enviar mil papeles: Contrato, vida laboral, últimas nóminas, extractos bancarios de los últimos 6 meses… bastantes más que en cualquier otro sitio. Una vez pasas eso, te llama un gestor para confirmar todo y te dice que en unos días te confirman la viabilidad. Después de unos días varios papeles nos desaparecen de la solicitud, así que nos toca volverlos a enviar (raro cuanto menos). Y después de eso silencio. En otros bancos ya nos hablaban de tasación así que entramos a la solicitud a ver cómo va. Para nuestra sorpresa: El sistema nos dice que no tenemos ninguna solicitud. Es decir, después de todo el lío, abrir 2 cuentas y quedarse con todos esos datos, ni siquiera se dignan en contactar contigo para decirte que no te conceden la hipoteca. Si no te da por mirar tú mismo, ni te enteras. En nuestro caso tenemos buenos sueldos y pedíamos el mínimo, así que imagino que simplemente no nos iban a poder exprimir lo suficiente. Después te toca cerrar las cuentas y ni siquiera llegas a hablar con una persona, te “atiende” un bot que a veces ni reconoce lo que le dices. En definitiva: los números que ofertan parecen buenos, pero no merecen la pena si significa casarte con este banco.
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de EVO Banco
Es increíble las dificultades que se están teniendo con este banco Pesímo es decir poco No hay forma de hablar con algún departamento, siempre los mismos operadores diciendo lo mismo Alguien sabe como poder solventar este problema para que alguien nos haga caso?
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Tras 5 meses no han sido capaces de dar de alta un segundo titular y todo han sido problemas. No hay posibilidad de hablar con un supervisor. El correo de atención al cliente no contesta en 3 meses, aun ratificando que el correo sí se ha recibido. Ahora acaban de cambiar las locuciones telefónicas y han puesto un timbre de voz y frases como si fuéramos seres sin inteligencia, a cambio no facilitan las diversas opciones disponibles como hacían antaño, Un despropósito. He solicitado cancelar todo.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Es increíble que una maquina te pida una contraseña que no recuerdas. No se puede acceder a tus cuentas sin ella. Ojo La estrella significa suspenso
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Es una vergüenza que una entidad como ésta, le permitan estar en el mercado. Si aprecias te respeten como cliente no contempleis nunca la posibilidad de formar parte de esta ****
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
sinceramente, perderéis el tiempo, no atienden telefónicamente. LLevo 1 semana para hablar con un operador y no hay forma... Son pésimos, mi problema ahora como darme de baja, te ponen hasta dificil darte de baja
A
Angel
Opinión de EVO Banco
He puesto una estrella porque no puedo poner menos. La atención al cliente es nefasta. Tengo la contraseña bloqueada y me dan un teléfono para solucionarlo en que me piden la contraseña. Imposible hablar con un operador ni contactar online con alguien que me lo solucione. No me va a quedar más remedio que acercarme a una oficina física a cancelar mi cuenta . No es la primera vez que me ocurre. Es kafkiano!!!!!!!!!!
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
No hay banco fisico. Todo por banca electronica, en este momento llevo 2 dias con la app bloqueada e intentando hablar con algun agente para solucionarlo. Llevo 1 hora 35 minutos escuchando la misma locución" vaya en ese momento yo no te puedo ayudar pero te voy a pasar con un compañero que te pueda atender" Hasta las **** de evo banco
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
La app funciona fatal y el servicio de atención telefónica es pésimo
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion