Opiniones sobre EVO Banco
EVO Banco

Opiniones sobre EVO Banco

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Tarjetas (30)
2.4
Depósitos (1)
2.0
Distribución de las notas
(381)
25%
(66)
4%
(16)
1%
(41)
3%
(1029)
67%
Opinión positiva más útil
Opinión de EVO Banco
Tengo la hipoteca con Evo Banco. Proceso y condiciones sencillas,sin letra pequeña. Casi toda la relación con el banco es telemática, que par mí no es un problema. Lo único que no me gusta es que tratan mejor a los nuevos clientes que a los que ya estamos, por ejemplo, ahora a los nuevos clientes les dan 2,5% TAE de interés en los depósitos y a los que ya estamos 1,1%. Yo porque tengo la hipoteca con buenas condiciones, que si no ya me habría cambiado de banco a otro online como myinvestor, selfbank o ING, que tratan igual a todos los clientes. Personalmente me parece una política anticuada y digna de empresas que cuidan poco al cliente como telefónica, Vodafone, Fenosa... Que te hacen ofertas temporales y parece que te están haciendo un favor por venderte su servicio.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas EVO Banco
Normalmente no me fío de las opiniones en estas webs, pero en este caso veo que eran acertadas. Nos rechazaron la hipoteca y nos enteramos nosotros al entrar en la solicitud y ver que ya no existía. Ni siquiera se dignan a enviarte un triste correo genérico, lo cual me parece una falta de respeto tremenda. Mi consejo: Alejaos de este banco. Y si pese a todo lo intentáis, iniciad a la vez el proceso en otros bancos, porque quizás os cancelan la petición sin avisar y habréis perdido un tiempo crucial. Explico nuestro proceso por si a alguien le sirve: Nada más empezar te hacen abrirte una cuenta (en otros bancos te dejan iniciar el proceso sin abrirla). Como el sistema de firmar va mal, no podíamos abrir cuenta conjunta y tuvimos que abrir una para cada titular de la hipoteca. Entonces te hacen enviar mil papeles: Contrato, vida laboral, últimas nóminas, extractos bancarios de los últimos 6 meses… bastantes más que en cualquier otro sitio. Una vez pasas eso, te llama un gestor para confirmar todo y te dice que en unos días te confirman la viabilidad. Después de unos días varios papeles nos desaparecen de la solicitud, así que nos toca volverlos a enviar (raro cuanto menos). Y después de eso silencio. En otros bancos ya nos hablaban de tasación así que entramos a la solicitud a ver cómo va. Para nuestra sorpresa: El sistema nos dice que no tenemos ninguna solicitud. Es decir, después de todo el lío, abrir 2 cuentas y quedarse con todos esos datos, ni siquiera se dignan en contactar contigo para decirte que no te conceden la hipoteca. Si no te da por mirar tú mismo, ni te enteras. En nuestro caso tenemos buenos sueldos y pedíamos el mínimo, así que imagino que simplemente no nos iban a poder exprimir lo suficiente. Después te toca cerrar las cuentas y ni siquiera llegas a hablar con una persona, te “atiende” un bot que a veces ni reconoce lo que le dices. En definitiva: los números que ofertan parecen buenos, pero no merecen la pena si significa casarte con este banco.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de EVO Banco
Tenía muy buenas expectativas hacia este banco en cuento a la solicitud de la hipoteca, pero sorprende que nos la hayan rechazado ( a pesar de entregar todo tipo de documentación solicitada), al ser mi pareja funcionario de carrera y yo funcionaria interina, ambos con ahorros demostrados. Parece ser que el personal interino somos de riesgo para dar la hipoteca. Lo llamativo es que ningún banco de los que hemos preguntado nos pone dificultad.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Después de años de clienta, con cuenta inteligente, teniendo contrato fijo con buen sueldo, un piso pagado y alquilado, se me ocurre pedir hipoteca para comprarme casa y no se molestan ni en estudiar mi caso por no ser de nacionalidad española. tal cual me lo han dicho. Soy de Francia, llevo más de 12 años viviendo y trabajando en españa. Una gran vergüenza. ya me estoy cerrando la cuenta
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Atención al cliente nefasta. Intenté cambiar mi hipoteca actual a EVO, me pidieron la misma documentación 3 veces por su ineficiencia, me hicieron pagar tasación y me marearon durante 3 meses. Al final, la operación no ha sido firmada porque resulta que el importe que me dan es el 80% del valor de la escritura de compraventa y no el de tasación. Pretenden que amortice más de 10.000 euros y me avisan en el último momento. Ahora a reclamar y cancelar la cuenta. Me siento engañado, nada recomendabl
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Desde junio inicié un proceso de cambio de hipoteca de otro banco a EVO, al principio todo bien a pesar de las opiniones continué el proceso. 3 meses después de haber enviado en más de dos ocasiones toda la documentación, actualizaciones de nóminas, vida laboral y todos mis movimientos. Realizo la tasación que tuve que pagar yo mismo y al final me dicen que me dan el 80% del valor de compra y no de tasación. Toda una novedad y un engaño, me lo dicen el día 1 y no continuo el proceso. A reclamar.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
He firmado una hipoteca inteligente con el EVO y estoy muy contenta. La persona que llevo mi caso fue Roman Jesus **** y no podria haber tenido mas suerte - ha sido muy noble, responsivo, puntual, profesional, amable y paciente, ha respondido todas mil preguntas que he tenido. He firmado muy rapido y a la fecha prevista con mejores condiciones en el mercado actual. Lo recomendo 120%.
D
Dovile Kirkilaite
Opinión de EVO Banco
Muy contenta
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Tengo la hipoteca con ellos, y no puedo estar más contenta. El proceso fue rápido, la gestión también y la app es una pasada.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
No me creo las encuestas internas de satisfacción de clientes que publican .La atención al cliente es desastrosa **** .Como banco digital sin comisiones cumple pero si se os ocurre llamarles para consultarles algo fuera de lo normal lo pagaréis .Por favor , menos publicidad y que contraten a gente con un mínimo de preparación ,es que dan pena . Yo muy deseperado debo de estar para llamarles y por su puesto me tomaré trankimazin antes para no entrar en crisis de ansiedad
A
Anónimo
Opiniones
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