Opiniones sobre EVO Banco
EVO Banco

Opiniones sobre EVO Banco

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Tarjetas (30)
2.4
Depósitos (1)
2.0
Distribución de las notas
(381)
25%
(66)
4%
(16)
1%
(41)
3%
(1029)
67%
Opinión positiva más útil
Opinión de EVO Banco
Tengo la hipoteca con Evo Banco. Proceso y condiciones sencillas,sin letra pequeña. Casi toda la relación con el banco es telemática, que par mí no es un problema. Lo único que no me gusta es que tratan mejor a los nuevos clientes que a los que ya estamos, por ejemplo, ahora a los nuevos clientes les dan 2,5% TAE de interés en los depósitos y a los que ya estamos 1,1%. Yo porque tengo la hipoteca con buenas condiciones, que si no ya me habría cambiado de banco a otro online como myinvestor, selfbank o ING, que tratan igual a todos los clientes. Personalmente me parece una política anticuada y digna de empresas que cuidan poco al cliente como telefónica, Vodafone, Fenosa... Que te hacen ofertas temporales y parece que te están haciendo un favor por venderte su servicio.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas EVO Banco
Normalmente no me fío de las opiniones en estas webs, pero en este caso veo que eran acertadas. Nos rechazaron la hipoteca y nos enteramos nosotros al entrar en la solicitud y ver que ya no existía. Ni siquiera se dignan a enviarte un triste correo genérico, lo cual me parece una falta de respeto tremenda. Mi consejo: Alejaos de este banco. Y si pese a todo lo intentáis, iniciad a la vez el proceso en otros bancos, porque quizás os cancelan la petición sin avisar y habréis perdido un tiempo crucial. Explico nuestro proceso por si a alguien le sirve: Nada más empezar te hacen abrirte una cuenta (en otros bancos te dejan iniciar el proceso sin abrirla). Como el sistema de firmar va mal, no podíamos abrir cuenta conjunta y tuvimos que abrir una para cada titular de la hipoteca. Entonces te hacen enviar mil papeles: Contrato, vida laboral, últimas nóminas, extractos bancarios de los últimos 6 meses… bastantes más que en cualquier otro sitio. Una vez pasas eso, te llama un gestor para confirmar todo y te dice que en unos días te confirman la viabilidad. Después de unos días varios papeles nos desaparecen de la solicitud, así que nos toca volverlos a enviar (raro cuanto menos). Y después de eso silencio. En otros bancos ya nos hablaban de tasación así que entramos a la solicitud a ver cómo va. Para nuestra sorpresa: El sistema nos dice que no tenemos ninguna solicitud. Es decir, después de todo el lío, abrir 2 cuentas y quedarse con todos esos datos, ni siquiera se dignan en contactar contigo para decirte que no te conceden la hipoteca. Si no te da por mirar tú mismo, ni te enteras. En nuestro caso tenemos buenos sueldos y pedíamos el mínimo, así que imagino que simplemente no nos iban a poder exprimir lo suficiente. Después te toca cerrar las cuentas y ni siquiera llegas a hablar con una persona, te “atiende” un bot que a veces ni reconoce lo que le dices. En definitiva: los números que ofertan parecen buenos, pero no merecen la pena si significa casarte con este banco.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de EVO Banco
Firmamos hipoteca en variable a final de mes. Es cierto que el proceso se puede hacer un poco lento (45 días), pero merece la pena. Son transparentes y la vinculación es baja. Que el proceso sea 100% digital, es maravilloso para evitar desplazamientos innecesarios. Si te conceden la hipoteca es sin duda una de las mejores opciones del mercado, si no la mejor. A la vista de los comentarios, lo único negativo es que buscan un perfil de solvencia alto. Nadie que firmó con ellos ha puntuado bajo.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Llevo dos dias intentando contactar con un agente. Mi cuenta se encuentra bloqueada y por tanto no puedo acceder a mi dinero. Necesito ayuda y tan solo me salta un contestador que no sirve para absolutamente nada. Si esto sigue así cbuscaré otro banco que me ofrezca un servicio más personalizado.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Llevo 14 días sin poder acceder a mi cuenta porque son incapaces de realizar un cambio en mi número de teléfono móvil asociado. El servicio de atención al cliente es nefasto. Les he llamado ya en siete ocasiones, siempre hay un nuevo papel que aportar, pero nunca me lo comunican hasta que decido llamarles y lo descubro por mí misma. Son incapaces de darme una solución y me están costando un tiempo y un esfuerzo valiosísimos. No lo recomendaré nunca.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Muy mala atención, más de 3 meses en comunicación a través de correo electrónico para después decirme que "no cumple con los criterios de solvencia de evo banco". Solicité el 35% del valor de la vivienda de la que ya era propietario del 50%. Además muy mal educada la agente hipotecaria y cada correo que enviaba tenía que explicarles toda la operación. En definitiva unos impresentables.
J
Jose Luis Sunday
Opinión de EVO Banco
Son unos ****, guardan tu dinero como si fuera suyo y tienes problemas a la hora de hacer transferencias,pedirlo o realizar cualquier otra cosa.No lo aconsejo para nada
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
No te dan información fiable y te cobran por nada! Muy mala experiencia! Cerraron la sucursal donde abrí la cuenta y 5 años después sin poder cerrar la cuenta! Increíble
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Es el peor banco de la historia, empezó siendo un gran banco con todas las ventajas de una banca electronica y oficinas presenciales para las cosas importantes con una atención personalizada. Ahora no se lo recomendaría a nadie, se han convertido en unos ****, si llamas, te contesta alguien que no te puede ayudar en absolutamente nada “sólo pasar tu problema” a lo cual no te responden nunca, y si mandas email te contestan según les convenga… Si es algo que no les interesa ni contestan.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Llevo dos meses tramitando una hipoteca y está a punto de vencer el plazo de forma y el gestor que me la lleva, no me ha entregado la documentación para la firma ante notario. Esto no es serio.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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