Opiniones sobre EVO Banco
EVO Banco

Opiniones sobre EVO Banco

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Tarjetas (31)
2.4
Depósitos (1)
2.0
Distribución de las notas
(381)
25%
(66)
4%
(16)
1%
(42)
3%
(1030)
67%
Opinión positiva más útil
Opinión de EVO Banco
Tengo la hipoteca con Evo Banco. Proceso y condiciones sencillas,sin letra pequeña. Casi toda la relación con el banco es telemática, que par mí no es un problema. Lo único que no me gusta es que tratan mejor a los nuevos clientes que a los que ya estamos, por ejemplo, ahora a los nuevos clientes les dan 2,5% TAE de interés en los depósitos y a los que ya estamos 1,1%. Yo porque tengo la hipoteca con buenas condiciones, que si no ya me habría cambiado de banco a otro online como myinvestor, selfbank o ING, que tratan igual a todos los clientes. Personalmente me parece una política anticuada y digna de empresas que cuidan poco al cliente como telefónica, Vodafone, Fenosa... Que te hacen ofertas temporales y parece que te están haciendo un favor por venderte su servicio.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas EVO Banco
Normalmente no me fío de las opiniones en estas webs, pero en este caso veo que eran acertadas. Nos rechazaron la hipoteca y nos enteramos nosotros al entrar en la solicitud y ver que ya no existía. Ni siquiera se dignan a enviarte un triste correo genérico, lo cual me parece una falta de respeto tremenda. Mi consejo: Alejaos de este banco. Y si pese a todo lo intentáis, iniciad a la vez el proceso en otros bancos, porque quizás os cancelan la petición sin avisar y habréis perdido un tiempo crucial. Explico nuestro proceso por si a alguien le sirve: Nada más empezar te hacen abrirte una cuenta (en otros bancos te dejan iniciar el proceso sin abrirla). Como el sistema de firmar va mal, no podíamos abrir cuenta conjunta y tuvimos que abrir una para cada titular de la hipoteca. Entonces te hacen enviar mil papeles: Contrato, vida laboral, últimas nóminas, extractos bancarios de los últimos 6 meses… bastantes más que en cualquier otro sitio. Una vez pasas eso, te llama un gestor para confirmar todo y te dice que en unos días te confirman la viabilidad. Después de unos días varios papeles nos desaparecen de la solicitud, así que nos toca volverlos a enviar (raro cuanto menos). Y después de eso silencio. En otros bancos ya nos hablaban de tasación así que entramos a la solicitud a ver cómo va. Para nuestra sorpresa: El sistema nos dice que no tenemos ninguna solicitud. Es decir, después de todo el lío, abrir 2 cuentas y quedarse con todos esos datos, ni siquiera se dignan en contactar contigo para decirte que no te conceden la hipoteca. Si no te da por mirar tú mismo, ni te enteras. En nuestro caso tenemos buenos sueldos y pedíamos el mínimo, así que imagino que simplemente no nos iban a poder exprimir lo suficiente. Después te toca cerrar las cuentas y ni siquiera llegas a hablar con una persona, te “atiende” un bot que a veces ni reconoce lo que le dices. En definitiva: los números que ofertan parecen buenos, pero no merecen la pena si significa casarte con este banco.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de EVO Banco
Atención estupenda, con buen asesoramiento y siempre atentos. **** ha sido siempre colaborativa para resolver todas nuestras dudas y agilizar los tramites.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
He podido realizar todos los trámites para el cambio de hipoteca sin necesidad de ir a la oficina y con asesoramiento y seguridad en el proceso.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Tramitación correctísima y la atención d ela agente que nos ha llevado el expediente ha sido impecables, un 10 para ****
J
JCL
Opinión de EVO Banco
El proceso de pedir una hipoteca con EVO es lento y por lo tanto es conveniente empezar con suficiente tiempo de antelación (3-4 meses como mínimo). Una vez que tu operación ha sido pre-aprobado te asignan un gestor personal. En mi caso el trato con mi gestor vía email o por teléfono ha sido muy profesional y amable. A pesar de unos cuántos contratiempos he podido cerrar la operación con un interés verdaderamente competitivo. 
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
La atencion de Evo sin tener sede física en mi ciudad, me parece la más  ágil  y próxima en la ayuda al cliente .Me parece pionera  la claridad de su aplicación  movil, combinada con la atencion personalizada cuando la he requerido
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Valoro muy positivamente la atención del operador de banca, ****, fue muy eficiente y me aclaró las dudas que se me plantearon. Gracias
M
Mª Elena
Opinión de EVO Banco
Simplemente decir que el proceso ha sido muy fácil y ágil. Lo recomiendo al 100%, las condiciones muy buenas con respecto a otros bancos. Empecé a tramitarla el 15 de diciembre y en un mes, ya tenía la FEIN y a los 10 días firma hipotecaria. Agradecer a **** el apoyo y soporte durante el proceso. Un saludo
M
Miriam
Opinión de EVO Banco
Muy contento con mi nueva hipoteca , muy buenas experiencia y condiciones las mejores que me ofrecieron . Gracias 
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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