Opiniones sobre EVO Banco
EVO Banco

Opiniones sobre EVO Banco

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Tarjetas (30)
2.4
Depósitos (1)
2.0
Distribución de las notas
(381)
25%
(66)
4%
(15)
1%
(41)
3%
(1029)
67%
Opinión positiva más útil
Opinión de EVO Banco
Tengo la hipoteca con Evo Banco. Proceso y condiciones sencillas,sin letra pequeña. Casi toda la relación con el banco es telemática, que par mí no es un problema. Lo único que no me gusta es que tratan mejor a los nuevos clientes que a los que ya estamos, por ejemplo, ahora a los nuevos clientes les dan 2,5% TAE de interés en los depósitos y a los que ya estamos 1,1%. Yo porque tengo la hipoteca con buenas condiciones, que si no ya me habría cambiado de banco a otro online como myinvestor, selfbank o ING, que tratan igual a todos los clientes. Personalmente me parece una política anticuada y digna de empresas que cuidan poco al cliente como telefónica, Vodafone, Fenosa... Que te hacen ofertas temporales y parece que te están haciendo un favor por venderte su servicio.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas EVO Banco
Normalmente no me fío de las opiniones en estas webs, pero en este caso veo que eran acertadas. Nos rechazaron la hipoteca y nos enteramos nosotros al entrar en la solicitud y ver que ya no existía. Ni siquiera se dignan a enviarte un triste correo genérico, lo cual me parece una falta de respeto tremenda. Mi consejo: Alejaos de este banco. Y si pese a todo lo intentáis, iniciad a la vez el proceso en otros bancos, porque quizás os cancelan la petición sin avisar y habréis perdido un tiempo crucial. Explico nuestro proceso por si a alguien le sirve: Nada más empezar te hacen abrirte una cuenta (en otros bancos te dejan iniciar el proceso sin abrirla). Como el sistema de firmar va mal, no podíamos abrir cuenta conjunta y tuvimos que abrir una para cada titular de la hipoteca. Entonces te hacen enviar mil papeles: Contrato, vida laboral, últimas nóminas, extractos bancarios de los últimos 6 meses… bastantes más que en cualquier otro sitio. Una vez pasas eso, te llama un gestor para confirmar todo y te dice que en unos días te confirman la viabilidad. Después de unos días varios papeles nos desaparecen de la solicitud, así que nos toca volverlos a enviar (raro cuanto menos). Y después de eso silencio. En otros bancos ya nos hablaban de tasación así que entramos a la solicitud a ver cómo va. Para nuestra sorpresa: El sistema nos dice que no tenemos ninguna solicitud. Es decir, después de todo el lío, abrir 2 cuentas y quedarse con todos esos datos, ni siquiera se dignan en contactar contigo para decirte que no te conceden la hipoteca. Si no te da por mirar tú mismo, ni te enteras. En nuestro caso tenemos buenos sueldos y pedíamos el mínimo, así que imagino que simplemente no nos iban a poder exprimir lo suficiente. Después te toca cerrar las cuentas y ni siquiera llegas a hablar con una persona, te “atiende” un bot que a veces ni reconoce lo que le dices. En definitiva: los números que ofertan parecen buenos, pero no merecen la pena si significa casarte con este banco.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de EVO Banco
Es una vergüenza, me cambian el número de cuenta sin informarme y sin hacerlo autorizado. Me devuelven recibos con recargo porque Evo Banco a anulado la domiciliación. Hago la declaración de la renta y la gestora me pregunta si tengo la misma cuenta, respondo que si, para mi sorpresa tengo otro número de cuenta. Llamo (como 80 veces) para que me den una solución, lo único que hacen es colgarme, y descolgar el teléfono. Habéis perdido 2 clientes!
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
No recibo ninguna información del banco. Intento cerrar la cuenta desde hace un año, hay que ir a la sucursal, problema solo una y me es complicado ir. Han generado gastos en este año por valor de 37 euros, no se ni de qué, ni me informan. Directamente lo ponen en manos de una empresa que persigue las deudas llamando diariamente a mi movil con una máquina que repite una locución amenazante exigiendo que pague los 37 euros que nadie me ha explicado de donde salen. Ni me da un tf para informarme
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Es el banco mas honrado
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
El pasado día 3 por la noche, hice una transferencia y no me llego notificación de q se había hecho ,intente hacer otra y ocurrió lo mismo, a la mañana siguiente estaba reflejado q se habían realizado 2 transferencias. Desde ese día llevamos reclamando,la única respuesta q obtenemos tanto desde banca electrónica como desde la OFICINA DE ZARAGOZA es que la culpa es de la app, sin mas!!!! y que hay q esperar 2,7 o 20 dias, depende d con quien hsblas te dice unos días u otros. Donde esta mi dinero q EVO BANCO saco de mi cuenta corriente? cuando se pondrán en contacto conmigo? o he de ser yo el que constantemente pida explicaciones y una respuesta? Un saludo.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Pues yo llevo 3 años con ellos y estoy encantada.El director muy cercano,amable y simpático y las chicas majísimas.Oficina de Alcla de Henares
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
Es una verguenza lo q hacen
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
****! pago la tarjeta de crédito, y aun así me cobran en cuenta sin verificar que ya la había pagado (A LOS PROGRAMADORES SE LE OLVIDO UN IF), bloqueando el dinero de todas formas. Llamo y me dicen que es una incidencia general que lo arreglaran lo antes posible (NO HAY NADIE QUE ME DESBLOQUEE MI DINERO??? NO ENCUENTRAN EL BOTÓN???). 6 días y 1000 euros bloqueado en mi cuenta común mientras tanto solo puedo pagar con el crédito o sacar dinero del crédito que luego te cobran por ello.
A
Anónimo
Opinión de EVO Banco
llevo años trabajando cno ellos y siempre me ha funcionado a la perfeccion . Atencion excelente y aunque es cierto que han tenido problemas con la banca electronica por cambio de plataforma no ha sido nada grave y han asumido costes extraordinarios de la guerra de los cajeros , cosa que se debe agradecer viendo como los grandes bancos quieren el monopolio forzando que los pequeños paguen grandes comisiones.
A
Anónimo
Opiniones
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