Opiniones sobre Cofidis
Cofidis

Opiniones sobre Cofidis

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 529 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan rapidez y facilidad cuando el crédito sale adelante.
  • Se valora disponer de una solución de financiación para necesidades puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Intereses y coste final percibidos como muy altos, con sensación de letra pequeña y condiciones poco claras.
  • Atención al cliente y seguimiento muy flojos: cuesta contactar, respuestas poco útiles y escasa capacidad de resolución.
  • Tramitaciones que se alargan (solicitud, cancelación y cierre) y problemas con cobros/devoluciones y recargos.

Valoración general:

Cofidis se percibe sobre todo como una financiera con experiencia muy polarizada hacia lo negativo. El mayor freno es la combinación de precio, falta de transparencia y soporte poco resolutivo en gestiones del crédito.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Créditos (220)
2.0
Distribución de las notas
(100)
19%
(41)
8%
(13)
2%
(25)
5%
(350)
66%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo Personal Cofidis
Muy satisfecha con la financiación de mi compra todo rápido y sin problema le doy un diez
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal Cofidis
El trato al cliente despreciable, a mi señora por ser extranjera le estuvieron cobrando los recibos del préstamo durante un año sin darle el préstamo, según ellos no se fian de los extranjeros. Gracias a dios que denunciamos y la abogada del banco les llevó a juicio y devolvieron lo pagado y el préstamo. Aún así lo hicieron fuera del tiempo exigido por la juezay se comieron otra sanción, por ahora, porque pensamos denunciarlos de nuevo por daños y perjuicios. En definitiva, un atajo de ****!!
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Créditos Cofidis
Buenos días o tardes del día 15 de julio de 2024,hará aproximadamente una semana hice unas compras en Bricodepot laguna de Duero valladolid, casi todo material para sanear y mantenimiento de mi casa, y alguna herramienta que me hacia falta, podía pagar en efectivo y de echo al final así lo hice, pero? se me ocurrió financiar la compra, Bricodepot financia con Cofidis, la financiación hera de 6 meses, y no por necesidad si por comodidad aún sabiendo que Cofidis si no pagas te meten un sablazo y te agobian a llamadas, el personal de Bricodepot se portaron, magníficamente, no así Cofidis, me parece bien que estudien al cliente,, pero tu pides una financiación, y no esperas que tipo de documentos van a pedir, de echo la financiación estaba preconcedida, hasta que piden un documento (la revalorizacion de las pensiones, algo que hasta las personas de Bricodepot alucinaba eso me costó dos días de horas y viajes pues vivo a unos 40 kilómetros del centro comercial, se envía el documento solicitado, y empieza un calvario de problemas, que si el dni no hera legible, el señor de bricodepot que tramita los documentos lo envió tres veces, y el lo veía perfectamente, hasta decir que no había visto nada así nunca, llamo a la central de cofidis, y la respuesta fue que estaban con ello, y que estaría en un momento,
2 horas de espera, ya cansados de esperar el señor volvió a llamar,, contestación que tenía que guardar cola porque tenían más peticiones que atender, a lo que contestó, que estaba desdé el día anterior solicitado y preconcedido, a lo que le contestaron que en un par de minutos estaba, " una hora más, volvio a llamar, y ya fue cuando lo atiende una máquina o call center, diciendo que tenían problemas en el sistema, y cortaron.
Desde las 10 am de la mañana asta las 13 horas, ya cansado y como no tenía problemas para pagar la compra que no llegaba a 1.750euros, le dije que lo anulará, lo hizo, y recibió la contestación vía el programa qué usan, creo que anularlo lo mejor.
J
jmediero3

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
Pues quería sacar un préstamo pero con tanta mala experiencia que han vivido los demás mejor me lo pido en mi banco, o busco otra opción.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
Telefono **** que llaman y cuelgan.
No quiero que me llamen más, y querio que borren mis datos.
C
caldesdeco

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
El mayor **** de la financiacion. Son unos ****. He tenido un problema con un centro de depilacion laser que ha cerrado y sin completar el tratameinto. Te llaman con muy buenas palabras para decirte que te resolveran el problema, pero la realidad es que siguen cobrandote. Te **** con meterte en la lista demorosos si no pagas, te llaman prometiendote que te haran una devolucion completa y al final acabas pagandoles sin obtener ningun servicio. Cuando les reclamas las buenas palabras que te dieron, se hacen los locos y no contestan...
Unos autenticos profesionales del ****.
L
lucilamarquez88

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo Personal Cofidis
(2500€ préstamo a 12 meses) Formularios, envío de documentos, volver a enviarlos, webs de firmas, verificación online, verificaciones telefónicas.... visitar una y otra vez en enlace del "seguimiento" que te envían... todo está igual que hace más de una semana.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Crédito Directo Revolving Cofidis
Pedí un crédito rápido y nunca me contestaron, llamaba al tlf que tienen en la web y cuando lograba que me atendieran me pedían cada vez una documentación diferente no os lo aconsejo la manera de trabajar no es buena
C
Crédito rápido

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal Cofidis
He recurrido a ellos en 3 ocasiones y si una vez tuve una buena experiencia la siguiente mejor. Rapidez, inmediatez. En una ocasión solo fue por un mes. En otra cancelé anticipadamente con mucho y sin problemas. Y la última es el último préstamo que me hizo falta y que aún lo tengo en vigor.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cofidis
Cofidis me ha embargado 1088 € de mi cuenta cobrando el Ingreso Mínimo Vital, ese dinero lo tenía por que se paga con caracter retroactivo, no por que me sobre el dinero. Pero lo peor es que un juzgado les haya dado la razón. Hasta donde yo sé el IMV no es embargable.
R
Raquel Vicente Benito
Opiniones
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