Opiniones sobre Cofidis
Cofidis

Opiniones sobre Cofidis

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 519 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan rapidez y facilidad cuando el crédito sale adelante.
  • Se valora disponer de una solución de financiación para necesidades puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Intereses y coste final percibidos como muy altos, con sensación de letra pequeña y condiciones poco claras.
  • Atención al cliente y seguimiento muy flojos: cuesta contactar, respuestas poco útiles y escasa capacidad de resolución.
  • Tramitaciones que se alargan (solicitud, cancelación y cierre) y problemas con cobros/devoluciones y recargos.

Valoración general:

Cofidis se percibe sobre todo como una financiera con experiencia muy polarizada hacia lo negativo. El mayor freno es la combinación de precio, falta de transparencia y soporte poco resolutivo en gestiones del crédito.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Créditos (214)
2.0
Distribución de las notas
(99)
19%
(41)
8%
(13)
3%
(24)
5%
(342)
66%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
Mi experiencia con cofidis es buena,son atentos,pedi 2000€ ,me lo concedieron,el interes un poco alto pero soy yo la que decido.No tengo ninguna mala experiencia con ellos.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cofidis
Llevo semanas intentando que Cofidis cumpla la Ley 16/2011 (Art. 26.2) sobre créditos vinculados tras el cierre de 360 Clinics. A pesar de haber enviado pruebas irrefutables demostrando que financiaron un servicio que ya no recibo, el Servicio de Atención al Cliente ignora los plazos legales y retiene mi dinero. La vía amistosa ha sido inútil. Hoy mismo me veo obligada a elevar mi expediente ante el Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España por malas prácticas bancarias. No recomiendo financiar nada con esta entidad si buscas seguridad jurídica ante un problema con el proveedor. Si estás en mi situación, no te rindas y denuncia al supervisor.
X
x
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal Coche de Ocasión Cofidis
Mi experiencia con Cofidis ha sido muy positiva, ya llevo varios créditos con ellos, muy baratos, y sin problemas
F
F C

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo Personal Cofidis
Yo tengo un credito con ellos y estoy con muy contenta. Pq otras compañias de estas te ponen muchas pegas para darte el credito. La atencion al cliente podría mejorar pero como todas si te toca una tia borde y maleducada pero eso pasaen todas las compañias. Es facil y comodo. En 48 horas comomaximo lo tienes ingresado en mi caso fue antes a las 24 horas.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
Yo e tenido problemas con ellos soy un afectado por cofidis y por no poder acreditar las sesiones que me faltan por que centros unico no da la cara...voy a tener que pagar el prestamo asta el final. Desde luego mi último prestamo con ellos....y e sacado varios creditos con ellos, quiero decir que era un buen cliente suyo y al final no se dignan ni a parar el pretamo por falta de documentación.....yo os animo sea vuestra última opción a la ora de pedir un credito!!!yo nunca mas....vosotros perdeis cofidis!!!
B
buisanjariodjavi

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal Cofidis
la verdad imagino que les pagan malísimo a todas las que atienden por telefono, es la peor atención al cliente que me he topado en toda mi vida, gente desagradable, hoy me atendió una Monica y otros días otras que no recuerdo su nombre, una peor que la otra, no escuchan al cliente, incluso aun no teniendo la razón y equivocándose, no tienen la decencia de pedir disculpas por la información erronea que dan a los clientes, doy gracias a dios por terminar mi contrato con ustedes una de las peores experiencias que he tenido.... CERO RECOMENDADO
J
Joseph

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
Hace 5 días ya que estoy esperando mi certificado de cancelación de deuda contraria con ellos. Por situaciones de apuros familiares en su momento no pude pagar. Ahora he pagado casi el doble , y resulta que la respuesta que me dan es , que si no he tenido prisa para pagar ahora ellos tampoco la tendrán para darme mi certificado de cancelación de deuda. El personal super arrogante y soez. Personal con muy poquita humanidad. Es bastante triste que esto ocurra .
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Crédito Directo Revolving Cofidis
Por seguridad he tenido que cambiar de tarjeta Visa y Cofidis no ha esperado ni tres días en sancionarme con 20 euros por impago a pesar de que se lo dije. Además, no responden a los mensajes.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
Llevo esperando una respuesta a un estudio de crédito,que según ellos tarda 2 ó 3 días,y desde hace casi dos semanas,aún nada
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
Llevo más de un mes esperando un reembolso de **** de apenas 60€. Mientras que ellos ya recibieron el dinero de Amazon hace un mes
A
Anónimo
Opiniones
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