Opiniones sobre Cofidis
Cofidis

Opiniones sobre Cofidis

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 519 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan rapidez y facilidad cuando el crédito sale adelante.
  • Se valora disponer de una solución de financiación para necesidades puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Intereses y coste final percibidos como muy altos, con sensación de letra pequeña y condiciones poco claras.
  • Atención al cliente y seguimiento muy flojos: cuesta contactar, respuestas poco útiles y escasa capacidad de resolución.
  • Tramitaciones que se alargan (solicitud, cancelación y cierre) y problemas con cobros/devoluciones y recargos.

Valoración general:

Cofidis se percibe sobre todo como una financiera con experiencia muy polarizada hacia lo negativo. El mayor freno es la combinación de precio, falta de transparencia y soporte poco resolutivo en gestiones del crédito.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Créditos (214)
2.0
Distribución de las notas
(99)
19%
(41)
8%
(13)
3%
(24)
5%
(342)
66%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
Mi experiencia con cofidis es buena,son atentos,pedi 2000€ ,me lo concedieron,el interes un poco alto pero soy yo la que decido.No tengo ninguna mala experiencia con ellos.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cofidis
Llevo semanas intentando que Cofidis cumpla la Ley 16/2011 (Art. 26.2) sobre créditos vinculados tras el cierre de 360 Clinics. A pesar de haber enviado pruebas irrefutables demostrando que financiaron un servicio que ya no recibo, el Servicio de Atención al Cliente ignora los plazos legales y retiene mi dinero. La vía amistosa ha sido inútil. Hoy mismo me veo obligada a elevar mi expediente ante el Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España por malas prácticas bancarias. No recomiendo financiar nada con esta entidad si buscas seguridad jurídica ante un problema con el proveedor. Si estás en mi situación, no te rindas y denuncia al supervisor.
X
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
Tengo un crédito con ellos por un servicio de Centros Unico que han cerrado y nos han dejado sin servicio, he enviado la documentación pero no les vale según ellos, te ponen pegas para no parar los préstamos y estamos pagando sin servicio y encima ellos constantemente **** y haciendonte llamadas o mensaje, no volveré jamás a contratar algo con ellos, para conseguir el préstamos vale cualquier cosa pero para pararlo no les vale nada. Nos estan **** nuestro dinero
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal Cofidis
Debería llamarse cofi ****! Te cambian las mensualidades sin decirte nada ni un aviso y cuando les llamas y preguntas por qué lo hicieron te contestan qué lo cambian si ellos quieren y por qué pueden! Menudo ****! Les llevaré a juicio por romper el contrato!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal Cofidis
****, solo miran y saben barrer para casa, cuando el cliente necesita el dinero, es cuando más te dejan tirado
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cofidis
Una experiencia muy mala,siempre tienes que pagar algo mas que normal, la verdad son ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Crédito Directo Revolving Cofidis
El día 5 solicite un minicredito de 500 euros. Me ponía que pagando los 3 euros tenía respuesta inmediata. Pues bien estamos a día 19 y de dos a tres días nada he firmado los contratos tres veces digital ente y no me dan respuesta. Llamé al número que llamé me dice que ponga el dni y me dice que sigue en estudio desde el día 5. Ni siquiera te llama un gestor. He mandado cosa de 10 Correos y solo me llega la respuesta en seguida un gestor se pondrá en contacto con usted. Tanto cuesta decir si o no? Para que ponen de dos a tres días? Entiendo ke puedan tardar dos días más o tres pero 13? Creo que es de risas
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
Cofidis es la mayor financiera **** que puedas llegar a tener...se que en ocasiones la necesidad de dinero es lo que tiene...pero antes de contratar está empresa mejor meterse a ****...te **** y te **** pero la verdad es que no tendrás solucion
M
melisagarciagomez85

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Créditos Cofidis
Buenos días o tardes del día 15 de julio de 2024,hará aproximadamente una semana hice unas compras en Bricodepot laguna de Duero valladolid, casi todo material para sanear y mantenimiento de mi casa, y alguna herramienta que me hacia falta, podía pagar en efectivo y de echo al final así lo hice, pero? se me ocurrió financiar la compra, Bricodepot financia con Cofidis, la financiación hera de 6 meses, y no por necesidad si por comodidad aún sabiendo que Cofidis si no pagas te meten un sablazo y te agobian a llamadas, el personal de Bricodepot se portaron, magníficamente, no así Cofidis, me parece bien que estudien al cliente,, pero tu pides una financiación, y no esperas que tipo de documentos van a pedir, de echo la financiación estaba preconcedida, hasta que piden un documento (la revalorizacion de las pensiones, algo que hasta las personas de Bricodepot alucinaba eso me costó dos días de horas y viajes pues vivo a unos 40 kilómetros del centro comercial, se envía el documento solicitado, y empieza un calvario de problemas, que si el dni no hera legible, el señor de bricodepot que tramita los documentos lo envió tres veces, y el lo veía perfectamente, hasta decir que no había visto nada así nunca, llamo a la central de cofidis, y la respuesta fue que estaban con ello, y que estaría en un momento,
2 horas de espera, ya cansados de esperar el señor volvió a llamar,, contestación que tenía que guardar cola porque tenían más peticiones que atender, a lo que contestó, que estaba desdé el día anterior solicitado y preconcedido, a lo que le contestaron que en un par de minutos estaba, " una hora más, volvio a llamar, y ya fue cuando lo atiende una máquina o call center, diciendo que tenían problemas en el sistema, y cortaron.
Desde las 10 am de la mañana asta las 13 horas, ya cansado y como no tenía problemas para pagar la compra que no llegaba a 1.750euros, le dije que lo anulará, lo hizo, y recibió la contestación vía el programa qué usan, creo que anularlo lo mejor.
J
jmediero3

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
Pues quería sacar un préstamo pero con tanta mala experiencia que han vivido los demás mejor me lo pido en mi banco, o busco otra opción.
A
Anónimo
Opiniones
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