Opiniones sobre Cofidis
Cofidis

Opiniones sobre Cofidis

519 opiniones
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Javier Mezcua
Javier Mezcua
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 519 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan rapidez y facilidad cuando el crédito sale adelante.
  • Se valora disponer de una solución de financiación para necesidades puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Intereses y coste final percibidos como muy altos, con sensación de letra pequeña y condiciones poco claras.
  • Atención al cliente y seguimiento muy flojos: cuesta contactar, respuestas poco útiles y escasa capacidad de resolución.
  • Tramitaciones que se alargan (solicitud, cancelación y cierre) y problemas con cobros/devoluciones y recargos.

Valoración general:

Cofidis se percibe sobre todo como una financiera con experiencia muy polarizada hacia lo negativo. El mayor freno es la combinación de precio, falta de transparencia y soporte poco resolutivo en gestiones del crédito.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Créditos (214)
2.0
Distribución de las notas
(99)
19%
(41)
8%
(13)
3%
(24)
5%
(342)
66%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
Mi experiencia con cofidis es buena,son atentos,pedi 2000€ ,me lo concedieron,el interes un poco alto pero soy yo la que decido.No tengo ninguna mala experiencia con ellos.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cofidis
Llevo semanas intentando que Cofidis cumpla la Ley 16/2011 (Art. 26.2) sobre créditos vinculados tras el cierre de 360 Clinics. A pesar de haber enviado pruebas irrefutables demostrando que financiaron un servicio que ya no recibo, el Servicio de Atención al Cliente ignora los plazos legales y retiene mi dinero. La vía amistosa ha sido inútil. Hoy mismo me veo obligada a elevar mi expediente ante el Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España por malas prácticas bancarias. No recomiendo financiar nada con esta entidad si buscas seguridad jurídica ante un problema con el proveedor. Si estás en mi situación, no te rindas y denuncia al supervisor.
X
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Créditos Cofidis
Llevo tres meses escribiendo para solucionar un problema y no me responden. Les llamo por teléfono y dicen debe de hacerlo por escrito.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo Personal Cofidis
Me quede sin trabajo en mayo y a pesar de tener el seguro que te obligan a contratar no paraban de ponerme pegas y solicitar documentos y documentos ,ademas de tener que esprar tre meses para que te concedan la ayuda,al final nada de nada,decian que faltaban documentos.Y encima ahora me suben la cuota 3 euros sin avisar.****
M
mariquilla

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal Cofidis
Son unos ****. No contrates nada con ellos, te van a cobrar el doble de que lo realmente estás firmando. La at. al cliente es inexistente, no solo no te van ayudar, van a querer que pagues de más. Ojalá los metan a todos ****.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cofidis
Siempre he realizado gestiones con cofidis y he confiado en ellos, todo siempre muy bien, hasta hemos pedido préstamos de grandes cantidades. El problema viene a raíz de una compra de un articulo en amazon devuelto comprado en 2022, se me tiene que hacer la devolución del dinero en cuenta y ya van más de 30 días, no tengo dinero ni articulo y van dando excusas y vuelven a decir que tiene 30 días de nuevo, seguro que cuando oasen otros 30 días dirán otra excusa y volverán con otros 30 días. No vuelvo a hacer nada más con ellos hasta la devolución de mi dinero, de 132,98€, que no me quieren devolver, he llamado muchas veces y hecho escritos y contestan lo mismo, de vergüenza.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo Personal Cofidis
Despues de aprobarnos el préstamo personal y firmar, subimos la documentación( dni) y después de esperar los 3 dias religiosos( dicen que un máximo de 72h) nos dicen ya rozando los 3 días que no nos lo dan. Llamé a atención al cliente y la persona no fue nada empática y no me dió ninguna explicación. Nada recomendable. Al final tenia otras 2 ofertas de mi banco y otra financiera y lo he hecho con uno de ellos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Crédito Directo Revolving Cofidis
Fatal la atención al cliente. La culpa fue de ellos, y aún así llamando y explicando la situación, no solo la tía que me estaba atendiendo se puso chula, si no que encima me cobraron 20€ por impago, cuando repito que el problema no fue mío, si no de ellos!!!!!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Crédito Directo Revolving Cofidis
Mas de una hora para poder hablar con un agente de cofidis para que me explique como pagar el crédito. Intereses ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Crédito Directo Revolving Cofidis
No tiene ni idea pedí una **** de préstamo me lo denegaron sin saber por qué y ya llevo dos con wandoo y no debo un duro vaya **** de estudio que hicieron desastroso
E
elfoonta
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