Es un banco que hace 9 años me concedió una hipoteca a tipo variable con unas condiciones horribles, 2.00+Euribor que llevaba años en 0. Ahora que el euribor está en casi el 3%, la hipoteca me ha subido casi 110€. Lo hablé con el banco Cajasur de **** y me comentaron que les presentara una oferta de otro banco para hacer más fuerza y poder mejorarme las condiciones. Les envié una preaprobación de Openbank con un tipo de interés fijo a 2,4%. A la semana siguiente, me comentan que no pueden igualar esas condiciones y que si quiero bajar mi cuota, debo contratar productos. Me negué, ya que están al doble de precio. No quisieron de ninguna manera bajar ningún tipo de interés en mi hipoteca sin contratar cosas, por lo que les comenté que me iría a Openbank y así fue. A día de hoy, tengo una hipoteca con Openbank con un tipo de interés fijo del 2.40%, sin obligación de tener seguros y muy contento. Cajasur ha perdido un cliente, con nómina fija, una hipoteca, plan de pensiones y ya todo trasladado a Openbank. Yo creo que no son muy inteligentes los gestores de esta sucursal o ya el dinero que me han sacado durante estos 9 años les parece suficiente. Lo peor de todo no es lo que llevo de comentario, sino el mal trato que recibí por uno de los gestores de Cajasur de ****, reseñar que te sientas en su mesa y está con el móvil hasta que se digna en atenderte, cuando por fin lo hace, es de una manera desagradable y maleducada, lo que hace realmente ponerte nervioso y tener que controlarte para no decirle cuatro cosas bien dichas. No entiendo como el director de esa sucursal, no hace lo posible por despedir a esa persona que no tiene el mínimo conocimiento de atención al público. Cajasur, gracias por nada y como os dije por teléfono... "Os habéis quedado atrás con respecto a todas las entidades bancarias".