Llevámos 5 años con ellos, tenemos la hipoteca, nóminas, facturas etc todo con ellos y al principio fenomenal, el problema surgió a raíz de cambiar la directiva que empezaron a intentar cobrarnos 35€ por el mantenimiento cuando en nuestro contrato se especifica que tanto eso como las tarjetas de débito eran gratuitas. Pues bien, empezaron a cobrar esos 35€ en noviembre del año pasado, yo iba al banco me decían que era un error y me lo devolvían sin más, hasta enero de éste año que la chica "muy amable" me dijo que habían cambiado las condiciones (sin avisar) y que para no pagar ese mantenimiento teníamos que tener una tarjeta de crédito y usarla mínimo 2 veces al mes sin importar la cantidad y que las tarjetas de débito nos las tenían que cobrar sí o sí. No contentos con esto, el mes pasado (marzo 2026) me vuelven a cobrar el mantenimiento después de haber hecho la tarjeta de crédito a mi nombre porque mi marido trabaja y no podía ir él a hacer la tarjeta, pues me dice que como yo no tengo nómina que por eso me la cobraban pero me devolvieron el dinero. Y ahora, en viernes santo nos han cobrado un seguro de vida de casi 600€ a nombre de mi marido sin haberlo contratado y claro ahora nos tenemos que esperar hasta el martes que viene, que abran la oficina para poder reclamar que nos lo devuelvan. Y si tenemos una emergencia y nos hace falta ese dinero nos tenemos que fastidiar y tragar? No me da la gana, si sabéis de algún abogado que lleve éste tipo de reclamaciones y no cobre mucho os lo agradecería porque me tienen harta. Y en cuanto pueda cancelo la cuenta y que ****. **** es lo que son