Opiniones sobre Caja Rural Central
Caja Rural Central

Opiniones sobre Caja Rural Central

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Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión de Caja Rural Central
Yo con el que antes estaba aqui de ditector un 10 me lo explico todo super bien y me dio un par de consejos y perfecto luego lo pusieron a otra sucursal y la que vino de directora tambien muy bien cualquier duda me la solucionaba ahora han puesto a otro chico y eso es lo malo que tienen que te acostumbras a una persona y te la cambian ahora voy a solucionar mis cosas donde estaba el antiguo director
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

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Opinión de Caja Rural Central
Llevámos 5 años con ellos, tenemos la hipoteca, nóminas, facturas etc todo con ellos y al principio fenomenal, el problema surgió a raíz de cambiar la directiva que empezaron a intentar cobrarnos 35€ por el mantenimiento cuando en nuestro contrato se especifica que tanto eso como las tarjetas de débito eran gratuitas. Pues bien, empezaron a cobrar esos 35€ en noviembre del año pasado, yo iba al banco me decían que era un error y me lo devolvían sin más, hasta enero de éste año que la chica "muy amable" me dijo que habían cambiado las condiciones (sin avisar) y que para no pagar ese mantenimiento teníamos que tener una tarjeta de crédito y usarla mínimo 2 veces al mes sin importar la cantidad y que las tarjetas de débito nos las tenían que cobrar sí o sí. No contentos con esto, el mes pasado (marzo 2026) me vuelven a cobrar el mantenimiento después de haber hecho la tarjeta de crédito a mi nombre porque mi marido trabaja y no podía ir él a hacer la tarjeta, pues me dice que como yo no tengo nómina que por eso me la cobraban pero me devolvieron el dinero. Y ahora, en viernes santo nos han cobrado un seguro de vida de casi 600€ a nombre de mi marido sin haberlo contratado y claro ahora nos tenemos que esperar hasta el martes que viene, que abran la oficina para poder reclamar que nos lo devuelvan. Y si tenemos una emergencia y nos hace falta ese dinero nos tenemos que fastidiar y tragar? No me da la gana, si sabéis de algún abogado que lleve éste tipo de reclamaciones y no cobre mucho os lo agradecería porque me tienen harta. Y en cuanto pueda cancelo la cuenta y que ****. **** es lo que son
H
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Opiniones
Opinión de Caja Rural Central
Pues llevo poco tiempo pero suficiente para darme cuenta y más leyendo las opiniones el desastre de atención al cliente en el tlf 900 si quiere q le llamen en 2 horas marque el 2 si en una marque el 1 si quiere Qcse enseguida el 0 y no te llaman pasan de uno , y verdad q la maquinita solo sabe pedir y pedir datos hasta cuántas veces vas al banco al día , y el trato después de varias llamadas me parece antipático , vengo de otro banco y cuando llamabas te atendían enseguida, y no te agobiaban asi
J
Juan Giménez
Opinión de Caja Rural Central
22/01/2022: el cajero retiene mi cartilla, llamo al teléfono indicado en pantalla a la 19:45 para informarme de si es posible que el cajero devuelva dicha cartilla. Llamo reiteradas veces durante varias horas y solo me contesta una grabación que dice qie indique mi teléfono y mi nombre para ponerse en contacto conmigo con la mayor brevedad posible porque estan todos ocupados. 23/02/2022 09:47, aun no se nada, no me llaman, voy a intentarlo de nuevo ya que no se ponen en contacto conmigo
A
Anónimo
Opinión de Caja Rural Central
Llevo dos intentando hacer una transferencia la cual al finalizarla me da el error 8004. Cuando llamo a los teléfonos de atención al cliente para que me den una solución, me sale una maquina que después de tenerme media hora marcando numero lo único que me dice que ya me llamar, y así llevo dos días esperando. Se puede ser mas sinvergüenza.
A
Anónimo
Opinión de Caja Rural Central
Más de un mes esperando una tasación y el director de la oficina **** no me sabe decir cuando nos visitará el tasador Muy poco interés para finalizar la operación
F
Francisco Ballestero
Opinión de Caja Rural Central
Servicio de antencion al cliente pesimo, por no decir inexistente, pone que atienden por telefono de 8 a 22:00, y que promedio de espera para que te llamen es de menos de 5 min, 2 hora llevo esperando a que me llamen despues de haber dejado unas 15 llamadas
A
Anónimo
Opinión de Caja Rural Central
PESIMA .Tras fallecer mi padre nos bloquan todas las ctas en las q figuraba aunq estaba mi madre y algun hermano autizado y devuelven todos los recibos domiciliados(luz, agua, telefono, ocaso, etc) todavia no se han hecho cargo de los gtos de devolucion q nos ocasionaron(60€) aunq despues de reclamar infinitas veces y quejarnos desde la primera devolucion se comprometio el director a asumirlos pero pasado este tiempo y aun nos dicen q hay q esperar. Quizas sea a q se juvile y asi no cumplir....
A
Anónimo
Opinión de Caja Rural Central
Fatal. Ahora cobran despues de 20 años como cliente. Toca cambiar de banco
A
Anónimo
Opinión de Caja Rural Central
No lo recomiendo en absoluto. Me han tenido cuatro meses esperando una respuesta acerca de la hipoteca autopromotor que les solicite en Mayo y a día de hoy aún no he recibido contestación alguna. No me han cogido el teléfono ni una sola vez, ni en la oficina, ni siquiera el móvil del director de la sucursal. La sucursal está en Meco pero me consta que la de Alcalá de Henares actúa exactamente igual. Si tiene algún problema con ellos, le ánimo a que ponga una queja ante el Banco de España.
A
Anónimo
Opiniones
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