Opiniones sobre Caixa Enginyers
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La verdad .. que leí muchas cosas no positivas y ya me estaba mentalizando bajo servicio de atención al cliente… y todo lo contrario .. desde el trato de whatsapp y telefónico fuero súper prácticos eficientes y resolutivos . Recomiendo este banco !
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Experiencia absolutamente lamentable. El trato al cliente fue pésimo desde el primer momento. El personal se mostró déspota, arrogante y nada dispuesto a ayudar. Además, demostraron muy poca cualificación y profesionalidad para resolver algo tan básico. En lugar de ofrecer soluciones, parecían molestos por tener que atenderme.
No lo recomiendo en absoluto. Hay muchos otros lugares donde sí saben tratar a los clientes con respeto y profesionalidad.
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Opiniones
Opinión de Caixa Enginyers
La atención telefónica va de mal en peor. Actualmente es pésima. Las últimas cuatro veces que he llamado (en diferentes horas del día) me han tenido más de media hora en espera y al final o me han colgado o he colgado de puro hartazgo.
Opinión de Caixa Enginyers
En **** la atención es pésima. Si quieres abrir una cuenta parece que les estés molestando ya que tendrán cosas mejores que hacer que captar nuevos clientes-socios. En el contrato pone que si no estás satisfecho con la entidad, al dar de baja todos los productos contratados, te devuelven la cuota de socio... FALSO.Conclusión: Es mejor que sigas con tu banco de toda la vida.
Opinión de Caixa Enginyers
Hoy 15-11-2022 queda operativa la cuenta con alta en bizum incluido, hago una transferencia de 10€ y un bizúm de 2€ por lo que el saldo es 12, euros, me descuentan la cuota de socio y el disponible es de 2 euros, para probar las operativas le hago un bizum de 1€ a un familiar y SORPRESA, sale: ERROR EN LA OPERACION, CUENTA BLOQUEADA. Os imagináis si hago una transferencia de varios miles de euros?, pues que No podria disponer del dinero porque sin causa ni motivo HAN BLOQUEADO LA CUENTA, ya les he puesto una reclamacion pidiendo explicaciones del porqué bloquean la cuenta, cuando lo solucionen la cancelo. Esto de bloquear una cuenta sin causa ni motivo en mi opinión, es cosa de ****
Opinión de Caixa Enginyers
Horrible. No se puede ingresar en cualquier oficina, encima solo en horario de mañana. En **** y cito textualmente, solo atienen hasta las 1230, y muy enfadada la señora por molestarla en su horario laboral. Se me ha bloqueado la app y nadie me atiende! No puedo acceder a mi banca! Y el telf que dna es del Santander! Podéis ser más penosos! Mañana mismo nos vamos de este banco si se puede llamar así!
Opiniones
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