Opiniones sobre Caixa Enginyers
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.7
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La verdad .. que leí muchas cosas no positivas y ya me estaba mentalizando bajo servicio de atención al cliente… y todo lo contrario .. desde el trato de whatsapp y telefónico fuero súper prácticos eficientes y resolutivos . Recomiendo este banco !
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tenía una hipoteca con dos propiedades. Vendí una propiedad de las dos y por olvido tardaron casi 3 años en cancelar la hipoteca y lo peor. Me estuvieron cobrando todo ese tiempo el seguro de vida, el seguro de hogar aun no teniendo ya la vivienda. Me he puesto en contacto con ellos y no hay manera de resolverlo solo hago que esperar y escurren el vulto cuando yo todo eso lo contraté a través de ellos.
La atención fue buena pero no son resolutivos, no entiendo porqué.
Pienso que solo me queda ir incrementando este tipo de acciones. Si no hacen caso tendré que recurrir a la via administrativa porque no es justo que un error suyo lo pague el cliente.
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Opiniones
Opinión de Caixa Enginyers
Cuando me hice socia pensé que sería una Caixa diferente, ahora me doy cuenta que es la misma política que todas las caixas y Bancos, sacar todo el dinero posible en comisiones al cliente. No os abráis ninguna cuenta aquí, muy decepcionada.
Opinión de Caixa Enginyers
Ahora cobran comisión así que muy molesta encima si te cambias a la dual ok pero es que no te facilitan todos los pasos que tienes que dar para activar la nueva y todo el rollo y dar de baja la actual etc etc etc .
Opinión de Caixa Enginyers
Muy contento. Con ellos desde hace 20 años. Ahora han empezado a cobrar comision de mantenimiento de cc pero te dan soluciones para no pagarlas (como domiciliar nomina o crear algun producto de ahorro). La comision de targeta la puedes evitar con una targeta de credito y gastando solo 1.500eur/año. Al final son muy transparentes. Servicio telefonico muy bueno. App para mobil excelente. Sin comisiones por transferencias..Quizas dan pocos intereses pero las hipotecas estan muy bien. Recomendable
Opinión de Caixa Enginyers
De reprente te aparecen comisiones que no puedes reclamar porque las oficinas estñan a tope y nadie te coge el teléfono. Vinculaciones políticas con el separatismo catalán. No con mi dinero.
Opinión de Caixa Enginyers
De repente aparecen comisiones imprevistas de las que nadie te avisa y, con los tiempos que corren, tampoco puedes reclamar porque las oficinas están a tope. Vinculaciones políticas lamentables. Yo también estoy cancelando domiciliaciones para cerrar la cuenta.
Opinión de Caixa Enginyers
Van de mal en peor. Te sablean a comisiones y el servicio es pésimo. Hoy mismo, sin previo aviso han procedido a bloquearme la cuenta aduciendo que tengo que renovar mi registro consular por ser residente en el Reino Unido. Gracias a dios que tengo otras cuentas y espero poder cerrar la cuenta en breve.... Pero empecé los trámites de cierre en Mayo y aquí sigo
Opinión de Caixa Enginyers
Ha ido a peor. Se equivocan en enviar las comunicaciones y en asesorarte, en tus datos personales... compré un piso con ellos y me aseguraron la dirección vieja! Pero todos sus errores me lo hacen pagar y como estoy atada por la hipoteca, cada reclamación es denegada. No razonan, tu como socio, no eres nadie.
Opiniones
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