Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Me parece una ****, se quedan con tu dinero, cuando vas a recibir un ingreso de cualquier sitio (empresa, particular..) cuando entra el ingreso, te ponen error interno y se lo quedan, cuando lo reclamas te borran el movimiento y se hacen los locos, menos mal que tengo las capturas, ya lo he denunciado, tened mucho cuidado, es la nueva **** online. Si necesitais datos me los podeis pedir, tengo todo guardado, capturas,emails...
Opinión de Bnext
No me deja ni registrarme. Dice que mi dni está caducado y realmente es válido hasta 2025. Desde hace una semana el servicio de atención al cliente no se ha dignado contestarme. Me da miedo que sea un fraude, hay tantos...
Opinión de Bnext
Son unos ****. Me cogieron los 25€ de la cuenta que hay que dar para que envien la tarjeta, pero nunca me la mandaron. Al final me he dado de baja y estoy a la espera de que me los reembolsen. Espero no tener que tomar medidas legales. No vale la pena
Opinión de Bnext
El servicio es horrible, no vale para comprar en muchos sitios, quedandose dinero retenido en muchas compras.No la recomiendo para nada
Opinión de Bnext
cuando hay devoluciones de cargos y reembolsos el dinero no llega a la tarjeta, los tiempos de espera son muy largos, me parecen unos ****
Opinión de Bnext
Lo peor, había hecho un ingreso importante para mis vacaciones y me han dejado sin ellas, me han pasado un cargo de 644 euros de Google, en Google me han dicho que había sido localizado y que le pidiese la devolución al banco, y ellos me contestan que debo de ir a la policia a denunciar y me contestarán en 2 meses. Increíble!!!!!
Opinión de Bnext
Yo llevo intentando registrarme dos semanas y no me ha sido posible. Me dice que te falta realizar la fotografia del aDNI pero luego me dice que ya estoy registrada, no obstante no me llega nada a casa. He enviado como 10 correos a soporte técnico pero me dicen que espere que espere y me mandan encima publicidad. Les he pedido que borren mis datos y no lo hacen y encima no me dan una respuesta apropiada. En mi opinión no me transmite nada de confianza y el servicio al cliente es pésimo!
Opinión de Bnext
La alternativa bancaria que llega pisando fuerte. La banca tradicional tendrá que replantearse su modelo, de no ser así productos como fintech no solo serán el futuro, sino que ya son el presente ;)
Opiniones
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