Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tengo dinero en la tarjeta me la bloquean y se lo quedan 600€ y ahora me dicen q me mandaron hace 4 meses un formulario y no lo conteste y no me lo vuelven a mandar. Denuncio en consumo y policía por ****.👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽✔️👎🏽👎🏽
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nefasto atte al cliente, llevo con un trámite de reclamación de dinero 2 mese. No hay teléfono de contacto ni oficinas, sólo x correo, tardan en contestar una media de 2 semanas. No cierran incidencias. Desastre, por favor no caigas en esta trampa empresarial
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tengo un recibo domiciliado con el gimnasio y misteriosamente Bnext lo ha devuelto, cargándome a mí con gastos de gestión por la devolución del mismo. Tenía 103 euros en la tarjeta, por lo que había dinero suficiente para pagar, que mágicamente hoy han desaparecido. No me dan solución, lo único que me han contestado es que no dispongo de saldo suficiente. ¿DÓNDE ESTÁ MI DINERO?
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
son impresentables, sin informacion y consentimiento me han descontado 5€ mensuales de comision, y como es una tarjeta que no uso me acabo de enterar, no contestan, no puedo hacer transferencia del dinero que me queda, no puedo utilizar en comercio, no atienden reclamacion.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mala experiencia , so te deja guardar a las personas que quieres enviar mensual transferencias , en algunas tiendas no te deja comprar , no aparece el nombre en el historial de transferencias , mala mala mala esto es en correos prepago
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Son unos **** no les aconsejo utilizar la tarjeta correo prepago bnext sos unos **** me han bloqueado la cuenta pido respuesta y no dicen nada el dunero ni aparece banext sois unos **** no utilizen este servicio
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Esta empresa llevan las tarjetas prepago de CORREOS desde el año pasado. Desde que han cambiado es lamentable su funcionamiento. NO SE PUEDE CONTRATAR EL CODIGO ISIN , algo que siguen anunciando en correos y motivo por el que muchos usarios la contrataron y pagamos.
No hay un telefono para hablar con ellos SOLO UN CORREO ELECTRONICO Y UNA ERSPUESTA AUTOMATICA , que dice que estan saturados y sienten no dar una respuesta inmediata.
VERDADERAMENTE LAMENTABLE
Opiniones
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