Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Es una **** , hace 7 días empezaron efectuarse cargos ****, si yo autorizarlos no tienen tlf de atención al cliente , desde entonces mando un email diario sin tener respuesta ninguna, Es un auténtico despropósito si queréis que os **** vuestro dinero vilmente, es el sitio perfecto **** vergüenza
Opinión de Bnext
Tenía ganas de llegar a este día para poder felicitarles, porque la tarjeta prepago funciona perfectamente tanto en pedidos físicos como online. Sigan así. Gracias
Opinión de Bnext
Ha ido bien hasta hace una semana, pero de pronto no puedo hacer compras virtuales, llevando la tarjeta sí. No sé lo que tardarán en solucionar el problema porque ya he mandado dos correos ya que hablar con una persona es muy difícil. Lo siento
Opinión de Bnext
Autentica ****, hace 2 meses realice una transferencia a otra entidad de 498 euros y despues de muchos correos y llamadas mi dinero sigue perdido pues no a llegado a la entidad o si a llegado tiene otro iban por el que no me pueden hacer el ingreso. Bnext solo se limitan a decir que si la hicieron pero no lo pueden demostrar, recurrire a medios legales pues a sido la unica transferencia que he realizado con ellos y considero que ellos son los responsables. no recomiendo la tarjeta prepagos de correos porque sino perderas tu dinero.
Opinión de Bnext
Cuando se suponía que era un servicio completamente sin comisiones de mantenimiento de repente he entrado en mi cuenta y he visto que me han estado cobrando comisiones durante más de 10 meses, hasta que he cancelado la cuenta.Una pena, por que el servicio era muy bueno, pero ahora ya ha pasado a la historia
Opinión de Bnext
Es un **** de Banco. Hace mas de un mes cancele la cuenta por no usar y me cobraban mantenimiento. El problema es que no me devuelven el saldo que tenía en la cuenta cuando di orden de cancelar y ya llevo dos reclamaciones
Opinión de Bnext
Horrible, llevo meses con problemas para actualizar la documentación y es imposible, nadie te responde y cuando lo hacen no te solucionan nada, estoy muy descontento en cuanto pueda sacar el dinero me daré de baja, eso sí el mantenimiento te lo cobran perfectamente...
Opinión de Bnext
Pésima atención cuando tienes problemas y necesitas ayuda. Anulé en un cajero la retirada de 100€ por la comisión que me iban a aplicar, desde Bnext aparecen retenidos esos 100€ y el cobro de la comisión de la retirada de 100€ que nunca hubo. Única forma de contacto es por la App mediante SMS, llevo 2 días esperando contestación. Mientras tanto 100€ menos en mi cuenta y lo correspondiente de la comisión. Pésima atención al cliente, NO LO RECOMIENDO, ya que cuando tengas problemas te vas a ver solo
Opiniones
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