Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Un servicio que empezó muy bien y ahora solo se dedican a **** y usar sus propios trabajadores para poner opiniones positivas y así ganar algo de puntuación, nosotros teníamos mas de 4 cuentas entre familia y amigos cada uno con su tarjeta y fallos constantes y su excusa siempre eran o microcortes o fallo de todos los comercios, en fin, si no te quieres aburrir contrata bnext, si quieres facilidades y 0 problemas mira otra
Opinión de Bnext
De pena!!
Era un servicio que iba bien hasta que de un mes a esta parte, un desastre.
En mi caso. No puedo ingresar en mi tarjeta!!!. Imaginaos si una tarjeta da problemas para ingresar, lo que puede ocurrir cuando vas a cancelar.... Nada más más hay que leer los comentarior.
No hay teléfono de atención (eso ya lo dice todo) solo un chat que atienden cuando les apetece, muy amables pero... nada más. Que pena.
Opinión de Bnext
Hoy alguien ha utilizado una copia de mi tarjeta (físicamente la tengo delante) para sacar 750€ desde un cajero en Holanda. Nadie desde BNext pudo pensar que igual era un fraude ya que no había esa cantidad en mi cuenta y el máximo para retirar son 500€. La última vez que usé la tarjeta fue el 10 de Febrero en Estados Unidos. La respuesta de BNext ha sido enviarme un formulario y pedirme que haga la denuncia correspondiente. Mi confianza en ellos ahora mismo es 0.
Opinión de Bnext
Cancelo una compra online (mismo día con el proveedor) y aunque facilito los datos del proveedor para la liberación del dinero, ellos mantienen el dinero retirado. Solo escusas evasivas y la información de que hay que esperar más (ahora ya son 16 días) y si no llega puedo abrir una reclamación con ellos mismos. Para mí no recomendable.
Opinión de Bnext
Cancelo una compra online (mismo día con el proveedor) y aunque facilito los datos del proveedor para la liberación del dinero, ellos mantienen el dinero retirado. Solo escusas evasivas y la información de que hay que esperar más (ahora ya son 16 días) y si no llega puedo abrir una reclamación con ellos mismos *ROFL*. Para mí no recomendable.
Opinión de Bnext
Yo he hecho una transferencia de 1500 y otra de 200 y la de 200 md tenia que llegar hoy y a las 14:00 del mediodia me pongo en contacto con ellos y me blokean la cuenta me dicen que por fraude y ahora esas transferencias que pasara con ellas?si en el plazo max de 7 dias no las he recibido en la cuenta de origen procedere a poner una denuncia y enciama estoy cobrando el paro y me equivoqué y di la cuenta Bnext y luego resulta que no se pueden domiciliar recibos y me han entrado dos meses y hoy le
Opinión de Bnext
He puesto una estrella porque el sistema te obliga a marcar al menos una. Yo no le pondría ni una.
Hay un par de opiniones muy buenas que seguramente son ellos mismos.
Se quedan con el dinero y no hay manera de que te lo devuelvan, no deja pagar ni hacer nada.
Espero que os sirva para que a nadie más le engañen.
Opiniones
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