Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
En la mitad de cajeros extranjeros, directamente, no funciona. No cuentes con ella como unico medio en el extranjero o estas muerto. Ya no devuelven comisiones de cajeros tampoco, no tiene ninguna ventaja y solo inconvenientes. Cambian las condiciones de forma constante, el programa de puntos, nunca sabes a que atenerte...esta plataforma es solo un gancho para obtener tus datos y venderte hasta baldosas para el baño. Un 0 y porque no hay numeros negativos.
Opinión de Bnext
En menos de un año son 4 problemas, perdón 5 , porque el primero fue el envio. En Hong Kong me han dejado casi 24 horas sin poder sacar mi propio dinero. Un dia me veo con 750 euros en negativo, otro salia denegada aunque me cobraban, y ahora no puedo volver a sacar mi dinero en España. No la recomiendo para nada. La pena es que nopueda poner 0 estrellas.
Opinión de Bnext
Fallos constantes con ingresos, te cogen dinero con compras que no son tuyas, sin solucion, y estoy en cola para una cuenta corriente, pero dejalo no queremos cuentas , tenemos 2 en casa
Opinión de Bnext
Llevo 3 dias con un problema en su web que no me envia sms con un pin y no saben solucionarlo, solo que espere que estan en ello. 3 dias!!! No os recomiendo este servicio para nada
Opinión de Bnext
Si pudiera pondria 0. Me llevé esta tarjeta de viaje por Asia como apareció en varios articulos y blogs que era una tarjeta segura para viajar sin comisión .. pues me dublicaron la tarjeta en Indonesia en menos de 10min sacarom 800€ en una isla donde ni siquiera he estado. EL sistema de Bnext ni bloquearon la tarjeta como lo hacen otras como Revolut si sacas dos veces dinero seguidos..con Bnext me hicieron 10 movimientos! 10! No me solucionaron nada, dinero perdido, no me ayudaron!Denunia puesta
Opinión de Bnext
BNEXT: ¿Errores técnicos a malas prácticas? El pasado 23 de junio tuve un problema en un cajero del Banco Santander al sacar 500€ con BNEXT. Por un fallo mecánico no me dio el dinero. Llamé al servicio del Banco y al tercer día me hacen el abono, pero BNEX lleva 10 días sin restituir el saldo. Por los comentarios de otros usuarios, veo que es una (mala) práctica habitual de esta empresa.
Opinión de Bnext
Mi opinión es sobre la atención al cliente NEFASTA!!! ayer compre a traves de un enlace de la pagina de Bnext en Aliexpress , despues de pagar , el pedido no me aparece en la pagina de Aliexpress y llevo desde las 7:30 de la mañana chateando como un **** con ellos sin que sirva para nada porque NO RESUELVEN!!!! Ahhhh y encima tengo el saldo retenido!!
Opinión de Bnext
Me funcionó bien hace meses, después actualizaron la APP y ya no funciona. Me he puesto en contacto con ellos y me dicen que mi teléfono es muy antiguo y que la APP no funciona en él. Les digo que me funciona todo (Whatsapp, Telegram, Facebook, Twitter, etc.) pero les da igual, que lo sienten mucho y tal. Lo peor es que tengo dinero dentro y no sé como sacarlo. Al final, es mejor no acercarse a estas supuestas gangas. Lo acabas pagando. Un saludo a todos.
Opiniones
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