Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Completo desastre, llevan varios días sin funcionar la tarjeta en ningún cajero, solución para acceder a tu dinero "niguna"
Opinión de Bnext
Apenas uso esta tarjeta, excepto para viajar pero me han vaciado los 20€ que tenía y me temo que a través de Bnext han accedido a la tarjeta vinculada de mi banco y me han robado967€ (esto espero recuperar).
Pero Bnext estoy a la espera de que pasa.. 0 segura, una pena.
Opinión de Bnext
Han hecho un uso fraudulento de mi tarjeta de casi 400 euros en una web online que no he visitado en mi vida, no se me ha avisado ni por sms ni a través de la app ni nada de este cargo, lo he detectado yo en la app al ver que no tengo dinero disponible. He avisado a bnxt por el chat de que no autoricen el cargo ya que el dinero de momento está retenido y pueden todavía no autorizar la liberacion, pues me contestan que les diga yo al comercio que no liberen el dinero. No es fiable ni seguro.
Opinión de Bnext
Ojo al uso ****! Bnext no responde! No es como otros bancos que te avisan, rechazan cobros.... Incluso detectándolo tú y avisando proceden a liberar el dinero!! No es seguro y la gente que hace fraude sabe que con Bnext es muy fácil! No se verifican las compras online ni con código ni con llamada ni con mensaje.
Opinión de Bnext
A veces es practicas pero la mayoria de las veces vas a pagar algo y te pone (Ha alcanzado el número máximo de intentos. Por favor póngase en contacto con su entidad) No lo entiendo vamos que al final nada de nada.
Opinión de Bnext
Mi experiencia con esta tarjeta es bastante mala. Primero me roban mi bolso con todas las tarjetas y mi móvil con la posibilidad de bloquearlas cuando me puse a bloquear esta tarjeta, en Internet te sale un número que es de pago, en el que te cuesta un dinero más del que te han robado. Logre bloquear la tarjeta unas horas más tarde por el chat de benex en otro teléfono pero ya me habían vaciado la tarjeta. Me responden que no me devuelven nada ya que los pagos los hicieron con contacles.
Opinión de Bnext
Recientemente hice tres transacciones que tuve que cancelar debido a la cancelación de mi viaje. Con 3 transacciones A través de Bnext perdí más de 5 euros, me dicen que es por el cambio de moneda. Curioso, porque con mi tarjeta bancaria normal hice 5 transacciones con importes superiores y en total perdí menos de 1 euro. Muy opaco lo de Bnext.
Opinión de Bnext
Me he ido al extranjero y la comisión ahora ya no me devuelven porque dicen que es de la propia entidad del extranjero y tardan 7 días en liquidar la operación, me siento estafada
Opiniones
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