Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
****. He sido clie te de recompensas pro y premium, a la hora de querer darme de baja me cobran 8,90€ porque fui a avisarles de que no queria seguir con el plan. Hablo a soporte y me dice que, lo que figuraba en la app para darse de baja (que eran 8centimos) era un bug visual y que no eran 8 centimos sino 9 euros, por lo que exigí que o se me devolviera el dinero o volver a ponerme el premium pero nada, se lavan las manos. ****
Opinión de Bnext
No funcionan las transferencias, ya lo han "corregido" pero está peor, tomando en cuenta que hay mas opciones para nada recomiendo esta
Opinión de Bnext
Respecto al cambio de moneda genial. En otros aspectos unos sinverguenzas. Fui a sacar dinero en el estranjero y el dinero no salio, pero en la aplicación salia todo el proceso como si yo hubiera recibido el dinero. Te pones en contacto y solo te dicen que esperes. No te dan ninguna ayuda. Esperas horas y horas y nada.
Opinión de Bnext
BNext, un banco con poca seriedad, se les ocurre hacer una actualización, me cambian de num de cta sin avisar y dos transferencias hechas no aparecen en ningún lado, evalúen bien antes de abrir la cuenta con ellos.
Opinión de Bnext
Pues esta claro k no puede ser casualidad k a todos los clientes nos pase lo mismo, ke nos hagan cargos sin saber porque de 30,50,100...y cuando les reclamas se lavan las manos... Eso eske ellos mismos son los k efectuan los cargos para kedarselo ellos.. Y como hagas una transferencia el dinero es para ellos.. Porque ya no lo ves mas.. O sea se kedan con tu dinero y t hacen cargos de compras por Internet ke nunca has hexo.. Y les reclamas.. Y ni puto caso.. O sea son unos ****
Opinión de Bnext
Impotencia !!!! Piensas que tienes allí el dinero seguro y es un fraude , te quitan dinero y te dicen que te apañes tú con el comercio .. panda de****
Opinión de Bnext
VERGONZOSO. Mi dinero lleva más de 2 meses retenido y no me dan ninguna solución. Simplemente me pasan de agente en agente por el chat, cada cual peor cualificado. NADA RECOMENDABLE, vergonzoso
Opiniones
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