Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Saldos que se reflejan a los días,retienen dinero, las devoluciones no las realizan de forma correcta. Con los negocios cuando devuelves algo te lo retienen y nunca lo devuelven. Un servicio pésimo.Ándense con ojo
Opinión de Bnext
Mucho cuidado con esto. La solicitas tarjeta standar y lo que te envían es una visa que te cobran 9€ al mes. ****!!!
Opinión de Bnext
Hasta ahora no tenía problemas pero llevo unos días que no puedo acceder a mi dinero, me sale un mensaje para actualizar, lo haces una y otra vez y no pasa nada. No he recibido ayuda por parte de la empresa.
Opinión de Bnext
Imposible acceder a la app durante semanas. Ni un aviso, ni devolución de saldo, ni nada. Servicio pésimo.
Opinión de Bnext
Siempre ha funcionado bien para compras online. Pero una vez me quitaron 79€ que reclamé y ellos me dijeron que tenía que presentar cantidad de papeles y entonces me decían el que me había timado. No lo conseguí. Ahora tienen retenido mi dinero y no se puede entrar en bnext.
Opinión de Bnext
Cuenta secuestrada. No se puede acceder a la app, ya que al abrirla te mete en un bucle infinito de codigos SMS.
Opinión de Bnext
no le pongo cero porque no da opción. me tienen secuestrado el saldo de mi cuenta desde hace días (que yo sepa, quizás hace más tiempo)y no hay manera de reclamar. cero
Opiniones
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