Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
El problema no es recargar dinero en esa tarjeta o las billeteras de criptomonedas. El problema viene cuando lo quieres sacar de cajeros o gastas el dinero en compras. Han bloqueado mi cuenta para que no pueda seguir sacando MI DINERO.
Opinión de Bnext
Cuando quiero cargar dinero es una aventura, dará error? Unos días si, otros no. Si da error 3 veces, tientes que esperar 24 horas para volver a inventarlo. Si lo haces antes, el contador de 24 horas se pone a cero. Pq da error? Quién sabe. En resumen, cuando funciona es genial, pero no siempre funciona Creo que es un producto inacabado, puesto en el mercado antes de estar terminado. Por todo esto, le pongo 1 estrella
Opinión de Bnext
No se qué les pasa a estos de bnext, que desde hace algún tiempo en la app no les funciona nada de nada, y pensar que al principio era una app bastante popular por los servicios que prestaba como tarjeta prepago totalmente gratuitos. A fecha de hoy lo único que ofrecen es desilusión con su desastrosa app, por sus resultados en el funcionamiento. Si no os poneis las pilas vais a quedar en el olvido con un mal recuerdo para los usuarios. Venga que la idea de la app era buena !!
Opinión de Bnext
No le doy menos de una estrella porque no puedo. Muchísimos fallos a la hora de ingresar y sacar dinero. Quería ingresar dinero y no me dejaba por lo que tuve que enviar varias peticiones. No me deja comprar nada por internet y la última vez que intenté ingresar dinero me sale como que todo está perfecto y tampoco puedo ingresar nada. Lo dicho una ****.
Opinión de Bnext
El peor banco en el que he estado en la vida. Atención al cliente nefasta. Tardan mil años en contestar. La app va mal casi siempre y la mayoría de gestiones las tienes que hacer hablandoles por el chat. Tardan 1 hora en hacerte una gestión tan simple como darte de alta una tarjeta. Vergonzoso. Además si quieres hacer transferencias tienes que darte de alta al plan premium. No lo recomiendo a nadie.
Opiniones
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