Opiniones sobre Bnext

Malisima, se quedan con tu dinero, llevo más de un mes intentando resolver una incidencia y no hacen nada. Solo que no puedo recuperar mi dinero. No la recomiendo por nada del mundo. Ya me dejó tirada de viaje y ahora que estoy en españa es imposible recuperar el dinero que no me dejó usar. Unicamente me fue posible hacer una retirada. Todo lo demas error. Y sin soluciones, por supuesto

Hasta hace dos años todo iba genial, estaba contentísima con la utilidad de la tarjeta. A partir de ahí ha ido empeorando a pasos agigantados, de modo que ahora mismo no se puede hacer casi nada que no te de error. Un modo genial para arruinar el sistema.

Tiempos de atención al cliente son muy largos (días). Solo permiten contactar por chat, te pone en cola, y si la reclamación se alarga mucho te canvian de persona que te atiende. Tuve una incidéncia mientras tenía la mano escayolada, se lo conté por si me podían proporcionar un número de teléfono y ni así. Imaginate poner una reclamación de fraude con solo una mano.... muy triste que ahorren costes en eso. Tambien utilice su programa de INVITA A UN AMIGO, y nunca me dieron las ventajas prometids

Muy decepcionado con la nueva aplicación y con la atención al cliente. Llevo más de 1 mes sin poder ver mis inversiones en criptomonedas. Escribo ante la incidencia, me dicen que en breve o en 1 hora me contrstan y sigo esperando. No la recomiendo. Muy poca profesionalidad.

Muy mala falla mucho

La migración ha sido lamentable. Yo usaba la tarjeta sin problema hasta hace unos meses pero desde hace 2 semanas resulta imposible. Incluso he recargado dinero y me aparece como bloqueado y no lo puedo usar. Un ejemplo de como NO se debe hacer una migración. Desastre sin paliativos.

Vaya migración que han echo.....se han tardado la vida, y ni siquiera han sido capaces hacerlo bien. No me deja pasarme al nuevo Bnext por no rellenar el segundo apellido. Pues no tengo un segundo apellido. Que le hacemos? Me invento uno?

Resulta que voy a sacar dinero pero anulo la transacción por dudas sobre si con el nuevo Bnext me van a cobrar comisión. Reviso mi cuenta y tengo un apunte relativo a la retirada positivo, a la anulación negativo y de repente otro apunte positivo de una retirada que no he realizado. Me contestan desde atención al cliente diciendo que sí lo he retirado... ahora te das cuenta que al no ser un banco al uso lo de reclamar va a estar difícil...acabaremos en el banco de España por 40€. MUY MAL BNEXT