Opiniones sobre Bnext

Un servicio fatal, la aplicación no funciona casi nunca, no se puede enviar el dinero a otra cuenta que no sea bnext. Malísima !

Realicé una transferencia hace más de un mes y el dinero nunca llegó a la tarjeta de BNEXT a pesar de que se me hizo el cargo a la cuenta de origen. Desde entonces he puesto varias reclamaciones sin tener respuesta. Leyendo lo que les sucedió a otros clientes está claro que se trata de una estafa. Acabo de escribirle a la OCU y voy a poner una denuncia en la Oficina del Consumidor.

Compre criptomonedas y cuando quise venderlas la aplicación me dice que no se puede... Los del chat de ayuda me dicen que no pueden ayudarme... ****

Me han desaparecido 300€ de la cuenta Bnext, no puedo acceder a la app, no puedo usar la tarjeta, no puedo activar la nueva y se niegan a transferir mi dinero a mi cuenta bancaria. Obviamente se lo han quedado, llevo mas de 2 meses con reclamaciones diarias sin soluciones.

Horrible tengo 2 incidencias abiertas. Una desde el 17 de julio pq cargue la tarjeta de transporte por la app y no se realizó la carga pero me lo cobraron. Y la otra un ingreso el pasado viernes de 10 euros en la tarjeta y lo tengo cobrado en el banco pero no se cargó. Por chat y por mail estoy desesperada de que me den largas. Seguiré peleando. El dinero es mio. Muy fuerte.

Tras varios días hablando con atención al cliente, no ofrecieron ninguna solución ante la imposibilidad de usar mi tarjeta en el extranjero. Todo en regla según sus indicaciones pero sin poder usar mi tarjeta y me piden repetidamente las mismas comprobaciones sin solucionar el problema

funcionó bien un tiempo... hace más de 2 meses me bloquearon la app y con ello el dinero que tenia en mi cuenta. No consigo respuestas ni soluciones, solo mails en bucle, de un mail a otro donde terminan solicitando captura de pantalla... y luego NINGUNA respuesta. Por telefono es igual, me dan correos electronicos para volver a comenzar. Obiamente ya no la puedo recomendar.

Antes era una buena opción, estaba supercontento, pero con los pasos que estan dando para convertirse en banco la cosa se complica, no paran de enviar spam para que actualice la cuenta dando datos delicados, mandan correos hasta 2 al dia con el tema de las criptomonedas, es horroroso en lo que se ha convertido una buena compañia, en su momento inverti en ella comprando acciones pero el giro que ha dado no me gusta nada.