Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Llevo una semana sin poder hacer una transferencia desde mi cuenta de Bnext, increible! Me bloquearon la tarjeta, sin preguntarme, cuando me bajé "el nuevo Bnext", dejándome en Noruega sin tarjeta, maravilloso. No he visto nada igual de mal, la atención al cliente es inexistente, dos días me tuve que ir del supermercado porque no pude pagar con la tarjeta...etc, etc, etc...
Opinión de Bnext
Horrible el servicio de soporte. Cuando ven que no les interesa contestar no te contestan . No hay otra forma de contactar con Bnext. Yo tengo un dinero en la tarjeta que no puedo usar . Es poco pero es mío.Me comentaron que debía pasarme al nuevo Bnext ,todo encuestas datos y más datos . Negocio para los bancos...En resumen una basura de servicio de soporte, una basura de tarejta ...Estoy en contacto con Consumo para abrir la reclamación...En resumen cara dura impresionante..
Opinión de Bnext
Use bnext para comprar por 69’95€ un articulo comprado a traves de paypal y no me devolvieron nunca el importe. Paypal si me dio el aviso que fue devuelto a cuenta pero en bnext escurren el bulto y yo sin mi dinero.
Mi consejo es hacer compras donde no te duela tanto perder el dinero, porque si te lo van a devolver por la razon que sea puede que nunca veas tu dinero.
Mi
Opinión de Bnext
Un servicio fatal, la aplicación no funciona casi nunca, no se puede enviar el dinero a otra cuenta que no sea bnext. Malísima !
Opinión de Bnext
Realicé una transferencia hace más de un mes y el dinero nunca llegó a la tarjeta de BNEXT a pesar de que se me hizo el cargo a la cuenta de origen. Desde entonces he puesto varias reclamaciones sin tener respuesta.
Leyendo lo que les sucedió a otros clientes está claro que se trata de una estafa.
Acabo de escribirle a la OCU y voy a poner una denuncia en la Oficina del Consumidor.
Opinión de Bnext
Compre criptomonedas y cuando quise venderlas la aplicación me dice que no se puede... Los del chat de ayuda me dicen que no pueden ayudarme... ****
Opinión de Bnext
Me han desaparecido 300€ de la cuenta Bnext, no puedo acceder a la app, no puedo usar la tarjeta, no puedo activar la nueva y se niegan a transferir mi dinero a mi cuenta bancaria. Obviamente se lo han quedado, llevo mas de 2 meses con reclamaciones diarias sin soluciones.
Opinión de Bnext
Horrible tengo 2 incidencias abiertas. Una desde el 17 de julio pq cargue la tarjeta de transporte por la app y no se realizó la carga pero me lo cobraron. Y la otra un ingreso el pasado viernes de 10 euros en la tarjeta y lo tengo cobrado en el banco pero no se cargó. Por chat y por mail estoy desesperada de que me den largas. Seguiré peleando. El dinero es mio. Muy fuerte.
Opiniones
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