Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
No me ingresan un dinero q me cobraron de una tarjeta.
Mas q demostrado y sigo esperando.
Me siento estafada ,lo he reclamado y la atencion cliente es pesima ,no atiendennnn
Mas q demostrado y sigo esperando.
Me siento estafada ,lo he reclamado y la atencion cliente es pesima ,no atiendennnn
Opinión de Bnext
Atencion al.cliente pesima hasta 1 semana para contestar.
Diferentes errores:
Me descontaron 50 euros x error.
Ingrese 30 euros y aun no estan en mi cuenta lo he reclamado y me hacen esperar llevo mas 1 semans
No quieres dolores de cabeza no contrates esta tarjeta
Opinión de Bnext
Son unos ****. Llevo casi 2 meses esperando un ingreso que por su parte Paypal ya hizo en la anterior tarjeta y éstos, que forzaron el cambio de dicha tarjeta por nueva normativa no lo ingresan. Que si esperar 21 días, que si el ARN de la transacción, que si… nada más que para dar largas. Solo contestan por correo electrónico y cuando le da la gana y les apetece. La pena es no poder hablarles de tú a tú para decirles 4 cosas y que se rían ****.
Opinión de Bnext
Hoy he cerrado la cuenta!!! Hasta luego Lucas!!!
Ahora quieren cobrar por retirar efectivo del cajero!!!
Se han saltado sus propios principios…. Que no cobran nada..jajaja! Adios Bnex hasta nunca!!1
Opinión de Bnext
Se me bloqueó la tarjeta por olvidar el pin y meterlo tres veces en cajero. El servicio de atención al cliente es inexistente e inoperante para resolverme la incidencia. Después de 10 días no me ha quedado otra que pedir la baja de Bnext.
Opinión de Bnext
Son unos ****, compre unos billetes de avión por un importe de 400€ , por tema de cambio de vuelo me reembolsaron los billetes hace 21 días, estoy reclamando y ahora dicen que son hábiles. Estoy pidiendo donde indica esto en el contrato, llevo 5 mensajes y solo hacen un copy+paste de los anteriores sin darme la explicacion que quiero. ****. Por otra parte he tenido problemas de pago fuera de España.
Opinión de Bnext
Hicieron un traspaso de cuentas, tras un mes, no tengo disponibilidad a mis fondos. Ninguna ventaja tener un contrato con BNEXT ELECTRONIC ISSUER E.D.E. S.L.
Opiniones
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