Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Es una vergüenza de banco. Todos son errores y problema y encima ahora han empeorado enormemente las condiciones.
Opinión de Bnext
****, tengo saldo en la tarjeta y hace una semana intentaba hacer operaciones con ella y l mayoría de veces fallaba la operación. A día de hoy directamente me deniega la operación, al pagar en AliExpress me dice que falta saldo. ****
Opinión de Bnext
Muchos fallos a la hora del pago y problemas en las devoluciones del dinero. Junto con un servicio al cliente pésimo y no te dan soluciones a tus problemas ...
Opinión de Bnext
He dado lectura a las nuevas condiciones y alucino. Así que allí te ves Bnext. Uno mas que os deja. No me interesa con las condiciones nuevas.
Opinión de Bnext
Una desastre de tarjeta que no utilizare nunca mas, hace 4 días ingrese 95 Euros para una compra y no se hace efectivo, he enviado un mensaje al servicio de asistencia para que me devuelvan el dinero, me dicen que me avisaran para el ingreso y aun lo estoy esperando, no tienen teléfono de atención al cliente, una verguenza, son unos ****, no lo recomiendo a nadie, pienso denunciarlos a consumo por **** con el justificante de ingreso de la tarjeta de mi banco.
Opinión de Bnext
Me bloquearon la tarjeta hace mas de seis meses y aun sigo esperando que alguien solucione el problema o me diga la causa.
La atención al cliente no es mala, es prácticamente inexistente.
Opiniones
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