Opiniones sobre Bnext
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por servicio
Cuentas (10)
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mandé varios correos y siempre recibí respuesta, agradable o no tanto, pero siempre la recibí. Saludos a ****
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto.
Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así.
Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.
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Opiniones
Opinión de Bnext
Si queréis una nula atención telefónica este es vuestro sitio, si queréis sentiros indefensos y no recuperar vuestro dinero, este es vuestro sitio, si adoráis ser **** e ignorados, este es vuestro sitio, en Bnext te ayudarán a que tu psiquiatra gane mucho más dinero !!
Opinión de Bnext
Buenas tardes. Hace 11 días que solicité la cancelación de la cuenta de Bnext con el consiguiente traspaso de mis fondos 100€ a otra entidad. Después de varias conversaciones en el chat privado sigo sin resolver el problema. Alegan problemas técnicos y me piden paciencia. El dinero está bloqueado, ya que no pude sacarlo en cajeros ni gastarlo. Creo que me tengo que ir olvidándo de recuperarlo porque esta empresa está en absoluta BANCARROTA. Vigilad vuestras cuentas porque seréis los siguientes.
Opinión de Bnext
Les daría un cero si pudiera. Nos fuimos a Colombia y la tarjeta no funcionaba, contactamos con el contact center y la atención nefasta, te mandan a esperar 24hr y no te saben decir si la tarjeta está bloqueada o no. No se pueden hacer transferencias nacionales así que si ingresas dinero y quieres cerrar la cuenta... A ver cómo lo haces. Desde noviembre empezarán a cobrar comisiones.
Opinión de Bnext
La nueva tarjeta = Un desastre
En España hay establecimientos que no la aceptan (Por ejemplo en el Corte Inglés)
He estado un mes en Bulgaria y ocurre lo mismo, en unos sí y en otros no.
El cambio que aplican es el mismo que la tarjeta de crédito VISA de mi banco 1 € = 1,956 BGN
Hay que cargarla desde otra tarjeta y a partir de noviembre cobrarán comisiones. Llevo tres días intentando ingresar dinero y no se puede.
Señores de BNEXT la idea fue muy bonita pero le ha venido grande
Opinión de Bnext
Antes están bien. Yo los utilizaba a diario, pero ahora discriminan a la gente extranjera. Si no tienes DNI o NIE con foto no puedes pasar al nuevo Bnext. Nos echan sin más, les da igual.
Opinión de Bnext
No me inspira ninguna confianza, los ingresos que hago uno se realiza y el siguiente no... tras la migración han desparecido el saldo que tenía y llevo varios días reclamando. Ahora he cargado con más dinero la tarjeta, ya que voy de vacaciones fuera, y no se hace efectivo el ingreso... la atención al cliente de momento es nefasta, excusas y poco más... terminaré en el juzgado?
Opinión de Bnext
Casi nunca funciona bien. Corres el riesgo de no poder usar el dinero durante los días que tardan en arreglar cualquier incidencia. Por supuesto, ante cualquiera de los muchos errores que tienen, no te compensan. Si tienen tu dinero bloqueado durante días, ninguna compensación. Nefasto
Opiniones
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